Las pasarelas Digi permiten un sistema de detección temprana de incendios forestales
Firebreak USA Corp. es un fabricante líder de sistemas de detección perimetral de incendios forestales. El sistema FirePosse™ de la empresa detecta e informa de los incendios forestales a las autoridades locales y a los residentes de la zona para proteger los hogares, las propiedades y las personas.
Reto empresarial
Los sistemas FirePosse se despliegan en zonas remotas en las que no hay comunicación de datos por cable. Anteriormente, Firebreak utilizaba la tecnología por satélite para conectar sus sistemas FirePosse. Sin embargo, el sistema era más lento de lo deseado. Una alarma podía tardar hasta una hora en llegar a las autoridades. En la protección contra incendios, la detección temprana es fundamental. Además, la cobertura por satélite no está disponible en muchas regiones.
"Pasamos mucho tiempo intentando arreglar nuestros sistemas anteriores", dijo Frank O. Holemans, Presidente y Director General de Firebreak Canada Corp. y Firebreak USA Corp. "Pasamos más tiempo arreglando que vendiendo productos por problemas de conectividad. Necesitábamos una solución más sólida y fiable que nuestro sistema anterior."
Solución
Firebreak ha trabajado con Digi en un nuevo método de conectividad del sistema. Los módulos XBee® ZB conectan los sensores de detección de incendios a una pasarela ConnectPort® X4. A continuación, la pasarela transmite la información de los sensores a la red en tiempo real a través de la telefonía móvil o el satélite. Las alertas se pueden configurar fácilmente para notificar a las autoridades, a los propietarios de los terrenos y a otras personas mediante Digi Remote ManagerLa plataforma pública como servicio (PaaS) de Digi facilita la integración de la información en los sistemas de gestión de la empresa. Las autoridades son ahora alertadas de un incendio en cuestión de segundos.
A través de Digi Remote Manager, el sistema FirePosse puede configurarse fácilmente para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. Por ejemplo, ahora el sistema puede enviar alertas directamente a los teléfonos móviles y buscapersonas de los bomberos voluntarios si se activa una alarma. También se puede programar para que bomberos específicos, funcionarios de la ciudad y residentes de la zona sean notificados en tiempo real de un incidente. Si se produce un incendio, el sistema FirePosse puede enviar alertas a los primeros intervinientes junto con la cartografía de incendios y la visualización de datos en tiempo real a sus centros de mando, ordenadores vehiculares y PDA. Esto permite a los bomberos desalojar una zona si hay un cambio de viento que les ponga en peligro.
"Antes de Digi Remote Manager, las alarmas nos llegaban y las despachábamos nosotros mismos", dijo Holemans. "Con Digi Remote Manager, los equipos de los clientes están alojados de forma segura en la red Digi Remote Manager , lo que nos permite supervisar fácilmente los equipos sin tener que mantener los servidores. Me da la tranquilidad de saber que los equipos están respaldados por una empresa que dispone de unos recursos que ni siquiera podríamos imaginar. Sé que si hay un problema, habrá una rápida recuperación".
Los productos Digi y el servicio alojado en la web Digi Remote Manager también permiten ampliar el sistema y realizar modificaciones en función de las necesidades del cliente. Por ejemplo, se pueden añadir cámaras a la red en parques estatales en los que la vigilancia de la actividad de las drogas a distancia es una preocupación, o utilizarlas para vigilar los equipos de las tuberías en aplicaciones de petróleo y gas.
Resultados
"Cuando se trata de incendios en los que están en juego propiedades y vidas, no se puede permitir jugar con segundas opciones. Elegimos a Digi porque su sistema era fácil de desplegar y muy fiable. Ahora podemos ofrecer a los clientes una solución lista para usar", dijo Holemans. "Un cliente nos dice cuáles son los requisitos de su sistema de comunicación y qué frecuencia de radio debe utilizar, y nosotros obtenemos el módulo adecuado de Digi y el cliente está en funcionamiento en cuestión de días".
El nuevo sistema Firebreak puede programarse sobre el terreno desde un ordenador portátil, y Digi Remote Manager permite una fácil configuración del sistema una vez establecido.
Holemans concluyó dando crédito a la asistencia técnica y al cliente de primera clase de Digi: "Nunca he tenido este nivel de apoyo de un proveedor de tecnología en mis años de desarrollo de productos", concluyó Holemans. "Cuando tuve la idea de la detección de incendios, otros proveedores me pidieron que eligiera una tecnología y me la enviaran. Digi escuchó lo que quería hacer y trabajó conmigo en el desarrollo de una solución. Digi me ha proporcionado sugerencias y ha trabajado estrechamente conmigo como socio en el desarrollo de este producto. Digi proporciona un nivel de apoyo que nunca antes había experimentado por parte de un proveedor de tecnología. Este apoyo me ha permitido acercarme y conseguir negocios de organizaciones a las que nunca habría podido acercarme antes."