Bicicletas compartidas y M2M: Digi proporciona una solución de red inalámbrica para el alquiler de bicicletas en Tel Aviv, Tel-O-Fun

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29 de julio de 2013

Digi permite una comunicación rápida entre todos los terminales de alquiler de bicicletas de Tel Aviv, Tel-O-Fun

Tras el éxito de los sistemas públicos de alquiler de bicicletas implantados en muchas ciudades europeas como París, Ámsterdam y Londres, la ciudad de Tel Aviv (Israel) quiso ofrecer un sistema de alquiler similar a sus residentes y visitantes. El sistema, Tel-O-Fun, ha sido puesto en marcha por FSM Ground Services Management y ofrece más de 1.700 bicicletas repartidas en 170 estaciones de aparcamiento en Tel Aviv y Jaffa y sus alrededores.

Cada día se realizan cerca de diez mil desplazamientos utilizando el sistema de bicicletas compartidas en Tel Aviv. En cada estación hay un terminal donde los usuarios pueden comprar abonos, alquilar y devolver bicicletas. La bicicleta puede entregarse y devolverse en cualquier estación, a cualquier hora y durante todo el año.

Para identificar a un cliente y liberar una bicicleta para su uso, cada terminal debe estar conectado al centro de control principal. "Cada acción realizada en los distintos terminales de la calle necesita la aprobación del sistema principal", explica Ofer Sela, CIO y CTO de FSM. "La comunicación tiene que ser fiable y rápida para dar el servicio adecuado a la ciudad y a los clientes de los sistemas".

Conexión de un gran número de dispositivos con un enlace de comunicación rápido

FSM quería una solución de red inalámbrica para proporcionar la red de comunicación a los terminales. Se trataba de una solución más rápida de instalar que una conexión por cable y que no requería costosas obras en las carreteras, permisos municipales ni interrupciones de la circulación.

La temperatura en Tel Aviv alcanza los 40 °C en verano, con altos niveles de humedad procedente del mar. Tel-O-Fun buscaba una solución tecnológica robusta, capaz de soportar la humedad y las altas temperaturas del entorno de trabajo, ya que en las terminales se pueden alcanzar temperaturas de 122°F.

Mientras buscaba empresas que hicieran posible su solución, FSM se puso en contacto con Orange como socio de red. Gracias a la sólida relación de la empresa de telecomunicaciones con Digi como proveedor tecnológico establecido, FSM decidió evaluar la gama de productos Digi para encontrar una solución adecuada.

Una conexión 3G con Digi ConnectPort

Tras probar distintas soluciones de conectividad, FSM eligió Digi ConnectPort para su solución, ya que la gama cuenta con varios puertos Ethernet para soportar la funcionalidad de los terminales. Además, los routers son totalmente compatibles con la norma PCI-DSS, algo crucial, ya que los terminales procesan los pagos de los usuarios de bicicletas.

La robustez del router Digi fue otro factor crucial en la decisión: FSM necesitaba una solución duradera para el terreno.

"Tel Aviv está junto al mar y ni siquiera las duras condiciones de la ciudad, como el calor, el óxido y la humedad, suponen un problema para los routers Digis", afirma Ofer Sela.

Una solución con posibilidades de futuro

"Los resultados de Digi han sido muy positivos", ha declarado Ofer Sela. "También estamos seguros de que el hardware soportará las futuras funciones potenciales del sistema de alquiler de bicicletas. Por ejemplo, esperamos añadir la atención al cliente por voz sobre IP a los terminales para que los clientes puedan interactuar directamente por voz y vídeo con el personal de atención al cliente."

Tras el gran éxito de las soluciones en Tel Aviv, FSM tiene previsto ampliar Tel-O-Fun a otras ciudades de Israel, e incluso a otros países. "Sin duda volveremos a utilizar equipos Digis, ya que no hemos tenido ningún problema con la conectividad, ni con los equipos Digi sobre el terreno. La solución siempre funciona, y funciona bien", concluye Ofer Sela.

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