El rápido avance del Internet de las cosas (IoT) ha transformado el funcionamiento de industrias y empresas. Desde el transporte inteligente hasta la compleja automatización industrial, IoT está remodelando la forma en que los dispositivos se comunican y analizan los datos en el perímetro para desbloquear el valor empresarial.
Sin embargo, desplegar y gestionar sistemas IoT puede resultar abrumador, especialmente la gestión continua de la conectividad, la seguridad de la red y la resolución de problemas.
Para hacer frente a este reto, las empresas necesitan una solución que simplifique este proceso y permita una rápida actualización del firmware para mantener los dispositivos desplegados actualizados y seguros. Por eso le ofrecemos Digi 360, una solución integral que incluye un router celular Digi fiable y seguro, la plataforma de gestión Digi Remote Manager®, una garantía limitada de por vida y un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Este enfoque racionalizado para empresas, operaciones industriales, municipios y sistemas de transporte hace que las operaciones de IoT sean fluidas.
He aquí un resumen de los retos y por qué creemos que es la respuesta para nuestros clientes.
El auge de IoT y los retos de la conectividad
A medida que IoT prolifera en todos los sectores, uno de los retos más importantes a los que se enfrentan las empresas es mantener una conectividad fiable. La naturaleza de los dispositivos de IoT -desde sensores y cámaras hasta electrodomésticos inteligentes y máquinas industriales- exige una infraestructura de red robusta capaz de ofrecer tiempo de actividad, rendimiento y capacidad de recuperación para un gran volumen de dispositivos conectados simultáneamente. Estos dispositivos están diseñados específicamente para su uso y dependen de una conexión a software y servicios centralizados para mantener bajos sus costes totales. Sin una conexión fiable y segura, el potencial de IoT se ve comprometido.
Otro reto importante es la gestión y la seguridad de estos dispositivos. IoT a menudo se despliegan en varios lugares del mundo, cada uno con capacidades y requisitos diferentes. Supervisar, actualizar y solucionar los problemas de los dispositivos y las máquinas a las que están conectados puede convertirse rápidamente en una tarea compleja y laboriosa. Además, la amenaza de ciberataques dirigidos contra las redes de IoT supone una grave preocupación para todas las operaciones comerciales, lo que requiere una supervisión continua de las amenazas y el mantenimiento de protocolos de seguridad estrictos.
Para hacer frente a estos retos, las empresas, las ciudades inteligentes, los gobiernos y las operaciones industriales necesitan soluciones completas e integradas que simplifiquen la implantación, mejoren la seguridad y ofrezcan asistencia las 24 horas del día. Digi 360 satisface esa necesidad con un paquete de soluciones todo incluido que admite una conectividad sólida y segura, información de misión crítica y gestión de sistemas, así como las necesidades continuas de asistencia al cliente.
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Los componentes de la solución Digi 360 IoT
Digi 360 proporciona una solución IoT completa y robusta que da respuesta a las complejas necesidades de las empresas, con cuatro componentes esenciales:
- Enrutador celular robusto diseñado específicamente
- Sólida plataforma de gestión de la nube Digi Remote Manager
- La tranquilidad de una garantía limitada de por vida
- Conocimientos y asistencia del equipo de asistencia técnica de Digi
Cada componente aborda diferentes aspectos del ecosistema IoT , ofreciendo a las empresas una solución integral que garantiza la fiabilidad, la seguridad y la facilidad de gestión.
1. Router específico IoT : La columna vertebral de la conectividad
El núcleo de cualquier solución IoT es una conectividad fiable. Un router de alto rendimiento diseñado específicamente para la aplicación es esencial para garantizar que los dispositivos puedan comunicarse eficazmente a través de la red. Digi ofrece una gama de enrutadores celulares diseñados específicamente, incluidas las líneas de productos Digi IX, TX y EX, dedicadas a satisfacer los requisitos exclusivos de una amplia gama de despliegues, desde entornos empresariales con temperatura controlada hasta entornos exteriores, industriales y peligrosos, pasando por aplicaciones móviles como vehículos de primera intervención, vehículos de transporte público y ferrocarriles.
Estas soluciones ofrecen una serie de funciones de misión crítica para los entornos conectados actuales:
- Escalabilidad: A medida que crece el número de dispositivos IoT , el router debe soportar una red en crecimiento sin comprometer el rendimiento. Los routers de alto rendimiento de Digi ofrecen múltiples conexiones simultáneas, lo que garantiza un flujo de datos fluido a través de una amplia gama de dispositivos.
- Conectividad diversa: Nuestros routers avanzados IoT admiten diversas tecnologías celulares, así como Wi-Fi, lo que garantiza la fuente WAN y el tipo de conexión adecuados para las aplicaciones IoT con uso intensivo de datos.
- Funciones de seguridad robustas: Los routers celulares Digi vienen equipados con funciones de seguridad avanzadas, como cifrado, cortafuegos y compatibilidad con VPN, que protegen la red de amenazas y vulnerabilidades externas. Con el creciente riesgo de ciberataques dirigidos a las redes de IoT , estas medidas de seguridad son cruciales para evitar el acceso no autorizado y proteger los datos confidenciales. Nuestras soluciones también son compatibles con servicios de valor añadido como Digi Mobile VPN para la seguridad de la red en comunicaciones críticas como la respuesta a emergencias.
- Software integrado que admite funciones avanzadas: Digi 360 incluye una completa solución de gestión - Digi Remote Manager (Digi RM) - que permite a los administradores de red aprovisionar, desplegar, supervisar y gestionar su red de routers con facilidad.
El router IoT de este paquete garantiza una conectividad constante y de alta velocidad para una amplia gama de dispositivos IoT , lo que les permite funcionar de forma óptima.
2. IoT Plataforma de gestión: Control y visibilidad centralizados
La gestión de cientos o miles de dispositivos conectados a IoT requiere una plataforma centralizada que proporcione visibilidad, control y automatización en tiempo real. Digi 360 incluye nuestra solución de gestión integral - Digi Remote Manager (Digi RM) - que permite a los administradores de red aprovisionar, desplegar, supervisar y gestionar su red de routers con facilidad.
Digi RM proporciona un "único panel de vidrio" para obtener información de los routers desplegados en la red, supervisar y automatizar las respuestas a los eventos de seguridad, e incluso acceder de forma segura a los routers fuera de banda para la solución de problemas. Ya sea para mantenimiento rutinario, actualizaciones de firmware o resolución de problemas, las capacidades de gestión remota de Digi RM garantizan que los administradores puedan resolver los problemas sin tener que acceder físicamente al router.
Entre las principales características de la plataforma figuran:
- Panel de control unificado: Una interfaz fácil de usar permite a las empresas supervisar el estado de todos los dispositivos IoT conectados en tiempo real desde un escritorio en la oficina o una tableta sobre el terreno, con análisis detallados sobre el rendimiento, la conectividad y los posibles problemas. Este control centralizado reduce la complejidad de gestionar un gran número de dispositivos y ayuda a identificar los problemas antes de que se agraven.
- Aprovisionamiento de dispositivos sin fisuras: La plataforma simplifica el proceso de incorporación de nuevos dispositivos IoT a la red al ofrecer aprovisionamiento y configuración automatizados de dispositivos. Esto elimina la necesidad de configuración manual, ahorrando tiempo y reduciendo el margen de error.
- Actualizaciones de firmware y seguridad: Mantenerse al día con las actualizaciones de firmware y los parches de seguridad es fundamental para el funcionamiento seguro de los dispositivos IoT . Digi RM ofrece actualizaciones automáticas, lo que garantiza que los dispositivos funcionen siempre con el software más reciente y estén protegidos frente a vulnerabilidades.
- Alertas y notificaciones personalizables: Gracias a la supervisión en tiempo real, la plataforma ofrece alertas personalizables que notifican a los administradores en caso de problemas de conectividad, fallos de seguridad o mal funcionamiento de los dispositivos. Esto permite tiempos de respuesta rápidos y minimiza el tiempo de inactividad.
- Análisis de datos e informes: Las potentes herramientas de análisis de la plataforma proporcionan información sobre los patrones de uso de los dispositivos, el tráfico de red y la eficiencia operativa, lo que ayuda a las empresas a optimizar su ecosistema IoT y a tomar decisiones basadas en datos.
Al centralizar la gestión en una única plataforma, las empresas pueden reducir la complejidad de las operaciones de IoT al tiempo que garantizan que los dispositivos permanezcan seguros y plenamente funcionales.
3. Garantía: Garantía a largo plazo
Un despliegue de IoT es una inversión a largo plazo, y las empresas necesitan tener la seguridad de que sus dispositivos y su infraestructura de red seguirán siendo fiables. Digi 360 incluye una garantía limitada de por vida que dura lo que dure la suscripción a Digi 360, ofreciendo tranquilidad. Los beneficios de la garantía incluyen:
- Protección contra fallos de hardware: Si el router IoT u otros componentes experimentan fallos de hardware, la garantía ampliada asegura que serán reparados o sustituidos, minimizando la interrupción de las operaciones.
- Mantenimiento y asistencia: La garantía cubre los servicios de mantenimiento rutinario, incluidas las actualizaciones de firmware y los parches de seguridad, lo que garantiza que los dispositivos estén siempre en óptimas condiciones.
- Menos costes inesperados: Al cubrir las reparaciones y sustituciones, las empresas evitan la carga financiera de los fallos de hardware inesperados y disfrutan de costes predecibles durante la vida útil de la solución.
4. 4. Asistencia técnica: Asistencia permanente
La complejidad de los sistemas IoT requiere a menudo la orientación de expertos y la resolución de problemas. Digi 360 incluye el experto equipo de asistencia técnica de Digi, que garantiza a las empresas el acceso a asistencia técnica en cualquier momento y desde cualquier lugar. Tanto si se trata de problemas de conectividad como de dispositivos o de consultas relacionadas con la plataforma, el equipo de asistencia técnica ofrece la solución de problemas oportuna para resolver los problemas de forma rápida y eficaz.
El componente de asistencia técnica ofrece a las empresas la tranquilidad de saber que pueden contar con la ayuda de expertos siempre que lo necesiten, lo que reduce el tiempo de inactividad y garantiza que sus sistemas IoT sigan siendo operativos.
Digi 360: Una solución integral para un futuro conectado
A medida que se acelera la adopción de IoT , las empresas necesitan soluciones que simplifiquen la gestión de dispositivos, mejoren la seguridad y ofrezcan un soporte fiable. Digi 360 es una solución integral, completa con los ingredientes para un despliegue simplificado y un éxito continuo, al tiempo que proporciona un enfoque racionalizado y escalable para el despliegue de IoT . Al integrar una conectividad robusta con una gestión centralizada y asistencia experta, las empresas pueden liberar todo el potencial de IoT, impulsando la eficiencia, la productividad y la innovación en sus operaciones.
Escuche a Ron Konezny, Presidente y Director General de Digi, hablar de esta visión de Digi 360: la ola del futuro para el complejo mundo de IoT.
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