Medir el verdadero coste del tiempo de inactividad de la red

El tiempo de inactividad de la red es un elemento común entre las empresas de todos los tamaños y en todos los sectores. Desde el daño a la marca hasta la disminución de la productividad y las repercusiones financieras, hay una amplia gama de variables que se ven afectadas por ello. Hay multitud de factores que pueden causar una interrupción, como un desastre natural o una actualización de firmware. Algo tan pequeño como que un ingeniero se equivoque de enchufe puede costar a una organización miles de dólares, ya que sólo una hora de inactividad cuesta 260.000 dólares.1. Por ello, para profundizar en el coste real del tiempo de inactividad y ayudar a las organizaciones a garantizar la continuidad del negocio, Opengear encargó un informe sobre la resistencia de la red.


 
A medida que tecnologías como IoT, la virtualización y la computación en la nube se van imponiendo, las redes se vuelven más complejas y cada vez más difíciles de gestionar, lo que suele traducirse en más vulnerabilidades. Para combatir estos continuos desafíos y garantizar la continuidad del negocio, las organizaciones deben priorizar la resiliencia de la red.
 
La resiliencia de la red es la capacidad de proporcionar y mantener un nivel de servicio aceptable frente a los fallos que desafían el funcionamiento normal. Más que mejorar el tiempo de actividad o crear redundancia, la resiliencia de la red añade una capa de inteligencia a la columna vertebral de una empresa: la infraestructura de TI.
 

La encuesta mundial

Opengear se asoció con OnePoll para encargar una encuesta mundial a 500 altos responsables de la toma de decisiones de TI. La encuesta "Measuring the True Cost of Network Downtime" planteó a los encuestados una serie de preguntas con temas que van desde el número de cortes y las causas de las interrupciones hasta las prioridades de la red y las estrategias de resiliencia. Por ejemplo, la encuesta descubrió que, en el último año, más de la mitad de los encuestados sufrieron cuatro o más interrupciones que duraron más de 30 minutos, cuya reparación costó más de 130.000 dólares cada vez.
 
Para agravar los retos a los que se enfrentan, estas interrupciones suelen ser difíciles de resolver rápidamente. Más del 35% de la muestra de la investigación declaró que sus organizaciones tardaron más de un día en resolver una interrupción de la red después de haberla notificado.
 
Los equipos de ingeniería pequeños y las redes dispersas pueden dificultar la resolución rápida de los problemas. Teniendo en cuenta el tiempo que se tarda en resolver las interrupciones de la red y añadiendo los costes en los que se incurre para ello, encontrar una solución que las resuelva se ha convertido en una necesidad para las empresas.
 
La encuesta reveló que las organizaciones que utilizan una solución de este tipo:
  • Aumentar la seguridad en un 48%
  • Ahorre un 45% de tiempo
  • Disminuir los costes en un 41%.

Una solución resistente

Dados los crecientes desafíos de la red a los que se enfrentan constantemente los equipos de TI, estamos viendo un mayor enfoque en la resiliencia de la red. Para lograrlo, no basta con dotar de resiliencia a un solo equipo o confiar en la redundancia. En cambio, es crucial que cualquier solución necesaria para la resiliencia pueda conectarse a cualquier tipo de equipo y que una empresa tenga una visibilidad total de la red, en todo momento. Cuando surja un problema, ya que siempre es una cuestión de cuándo, no de si, las organizaciones deben tener un enfoque más proactivo que les permita detectar rápidamente los fallos antes de que se conviertan en averías.
 
Integrar una solución que garantice la resistencia, como Inteligente fuera de banda proporciona a las empresas esa capacidad. Inteligente El funcionamiento fuera de banda es independiente de la red dentro de banda, lo que permite a las organizaciones gestionar, supervisar y acceder a miles de dispositivos en sitios remotos, sin necesidad de desplegar a nadie en el lugar, una consideración especialmente crucial hoy en día con las restricciones de viaje. La solución de problemas y la reparación avanzadas en el extremo permiten a las organizaciones minimizar el tiempo de inactividad y reducir los costes.
 
El estudio concluye que el ahorro de tiempo y de costes son las dos principales ventajas de implantar una solución que funcione independientemente de la red principal. Una estrategia basada en Inteligente La gestión de OOB y el apoyo de Automatización de NetOps parece ser el mejor enfoque para lograr una verdadera resistencia de la red.
 
Para acceder a un resumen de las conclusiones del informe, consulte el libro blanco, Medir el verdadero coste de las interrupciones de la red.

1 Ryan Arsenault,"Stat of the Week: The Rising Cost of Downtime", Aberdeen
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