Cada año, Digi selecciona a los distribuidores de canal más destacados y celebra sus logros con los Global Channel Awards. Usted puede
consulte aquí el comunicado de prensa en el que se anuncian los ganadores de los premios 2024.
En esta entrada de blog, presentaremos a los distribuidores y revendedores más destacados de este año, que contribuyen al éxito de sus clientes con su perspicacia técnica y de ventas y con una excelente atención al cliente.
En palabras del presidente y CEO de Digi, Ron Konezny, en el comunicado de prensa: "Nuestros socios de canal son el corazón del éxito global de Digi. Cada uno de los galardonados ha demostrado una dedicación inigualable al avance de IoT y la gestión de infraestructuras, al tiempo que ofrece un valor excepcional a los clientes en todas las regiones en las que prestamos servicio. Su compromiso y resultados hablan por sí solos - y juntos, estamos potenciando la transformación digital en todas las industrias y geografías."
Ver los créditos de las fotos al final del post.
Las métricas del éxito del canal
Nuestros distribuidores y revendedores son cruciales para ampliar la presencia y el alcance de Digi en el mercado, ya que sirven de puente entre nuestros equipos internos de producto y los clientes finales, al tiempo que garantizan que nuestras soluciones se comercialicen y entreguen de forma eficiente en todo el mundo.
Nuestros galardonados obtienen resultados sobresalientes en algunas métricas clave.
Atención al cliente de calidad
A la hora de seleccionar distribuidores para nuestro programa de canal, una de las características clave que siempre buscamos es un amplio enfoque de "pies en la calle", es decir, un excelente conocimiento técnico, una comprensión de las características del producto y un fuerte enfoque en el éxito del cliente.
Esto requiere una formación en equipo que permita a los distribuidores satisfacer las necesidades reales de los clientes con una comunicación y una asistencia técnica excelentes.
Como punto de contacto inicial para los clientes, los distribuidores atienden las consultas y ofrecen una asistencia receptiva que mejora la experiencia general del cliente. Esto conduce a una mejor retención de clientes, un boca a boca positivo y una sólida reputación de la marca Digi.
La fiabilidad de estos distribuidores en la entrega puntual y segura fomenta la confianza de los clientes. Esta confianza, a su vez, cultiva la lealtad del cliente, que es esencial para sostener el crecimiento del negocio a largo plazo.
Excelente gestión de inventarios
El valor añadido del almacenamiento y la logística es significativo para los clientes, ya que un inventario bien gestionado sirve de salvaguardia frente a las fluctuaciones de los plazos de entrega.
Además, al tener a mano elementos esenciales como kits de desarrollo y muestras de productos, los distribuidores se aseguran de que los clientes puedan empezar rápidamente a diseñar prototipos o a planificar la adquisición y el despliegue.
Muchos de nuestros distribuidores y revendedores almacenan miles de soluciones, productos y componentes Digi, lo que significa que la capacidad de búsqueda de productos en su sitio web es crucial, al igual que la rapidez en la realización de pedidos. Y nuestros mejores distribuidores lo consiguen.
Captación de nuevos clientes
Por último, los distribuidores y revendedores de canal de alta calidad desempeñan un papel estratégico en la identificación y el aprovechamiento de nuevas oportunidades de mercado en todo el mundo. Su experiencia local y su conocimiento de las normativas geográficas y los requisitos de los clientes son inestimables para dar forma a nuestras estrategias de marketing y ventas. Sus sólidas carteras de productos también los convierten en los mejores candidatos para ayudar a Digi International a penetrar en los mercados emergentes.
Con la inestimable combinación de conocimientos técnicos y experiencia en marketing, los distribuidores nos ayudan a expandirnos a nuevos segmentos y regiones, contribuyendo a nuestra ventaja competitiva.
En última instancia, cuando nuestros distribuidores tienen éxito, todos salen ganando, especialmente nuestros clientes. Por eso valoramos enormemente la inmensa contribución de nuestra red de distribución y nos enorgullece celebrar a los ganadores de nuestros premios.
Conozca a los ganadores de los premios Digi 2024 Channel Award
Aquí está la lista completa de ganadores de 2024.
Categoría del premio anual de Gestión de Infraestructura 2024:
Categoría del premio anual Cellular 2024:
Categoría del premio anual OEM 2024:
¡Enhorabuena a todos los ganadores de 2024!
Próximos pasos
Créditos de las imágenes:
- Equipo Mouser EMEA
- Digi-Key Norteamérica
- Celona
- Braemac Norteamérica
- Braemac América Latina
- Electrocomponentes S. A.
- Bressner
- TD Synnex
- Soluciones de redes industriales (INS)