30 de marzo de 2020
Durante este tiempo crítico, Digi International continúa haciendo negocios y sirviendo a nuestros clientes con el mismo compromiso de puntualidad y calidad de siempre. Para asegurarnos de que identificamos y abordamos las actualizaciones críticas en torno a COVID-19 al tiempo que mantenemos la seguridad, Digi ha activado un plan ejecutivo de respuesta a la pandemia. Esto incluye una reunión diaria de nuestro equipo ejecutivo. Este equipo vigila de cerca la situación y proporciona dirección y orientación basadas en el asesoramiento de reconocidos organismos sanitarios internacionales, junto con la orientación oficial de las autoridades gubernamentales, municipales y locales. En situaciones como ésta, Digi actúa rápidamente para minimizar el riesgo potencial para nuestros empleados, clientes, proveedores y nuestro negocio.
Protección del personal de Digi
La seguridad de nuestros empleados es nuestra mayor preocupación. Para mitigar el riesgo de infección por el virus COVID-19, los empleados de Digi están obligados a utilizar reuniones virtuales y a trabajar desde casa, con la excepción del acceso limitado de aquellos que deben estar in situ. Para proteger a estos trabajadores, los equipos de operaciones locales en cada una de las instalaciones han implementado una estricta separación de turnos para ayudar a garantizar la continuidad del negocio en caso de enfermedad.
Continuidaddel negocio
Digi es un negocio esencial. Diseñamos y fabricamos productos y servicios integrados, de red, de router y de monitorización de la temperatura, que se incorporan a una amplia gama de infraestructuras críticas para el funcionamiento de la sociedad, como dispositivos médicos, hospitales, vehículos de primera intervención, sistemas de gestión de agua/aguas residuales, sistemas de comunicaciones y centros de datos.
Nuestracadena de suministro
En cuanto a nuestra cadena de suministro, fabricamos productos en muchos lugares diferentes del mundo y realizamos el suministro de productos desde múltiples lugares. En parte, lo hacemos para crear redundancia y garantizar que podamos seguir fabricando productos y sirviendo a nuestros clientes. A medida que el impacto del virus COVID-19 evoluciona, todas las instalaciones de Digi cuentan con un equipo de continuidad del negocio para trabajar con nuestra cadena de suministro y ayudar a gestionar los desarrollos locales, regionales y globales.
Aunque la mayor parte de nuestra base de suministro de primer nivel no reside en China, muchos de los fabricantes de componentes sí lo hacen. Productos básicos como las piezas de fundición a presión, los plásticos, las placas de circuito impreso, el cableado y las fuentes de alimentación proceden de China. Hemos tenido algunas interrupciones iniciales tras el brote de COVID-19, la posterior extensión de las vacaciones del Año Nuevo Lunar 2020 y las nuevas regulaciones promulgadas para salvaguardar las fábricas y los trabajadores en China. En este momento, todas estas instalaciones han reanudado su actividad y se acercan a su capacidad anterior.
A medida que el virus sigue propagándose por todo el mundo, seguimos comunicándonos con nuestros proveedores, centros de distribución y logística para asegurarnos de que tenemos planes de continuidad de la actividad para minimizar el impacto de la pandemia en nuestros clientes y sus negocios.
Agradecemos la paciencia de todos durante este tiempo sin precedentes y estamos trabajando incansablemente para seguir atendiendo a todos nuestros clientes.
Realización de pedidos y cumplimiento
Como nos esforzamos por garantizar a nuestros clientes la entrega puntual de los productos y servicios de Digi, le animamos a que realice sus pedidos a Digi con suficiente antelación. Digi puede servirle más eficazmente si conocemos la demanda con suficiente antelación.
Digi busca continuamente la optimización de nuestra cadena de suministro, y estamos respondiendo rápidamente a la dinámica cambiante del mercado para minimizar los impactos en nuestro negocio y las interrupciones a nuestros clientes. Le agradecemos que haya depositado su confianza en nosotros.