Digi International Inc., con oficinas principales en 9350 Excelsior Blvd., Suite 700, Hopkins, MN 55343 USA, y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente "Digi" o "nosotros" y pronombres asociados) se esfuerzan por ser lo más directos posible sobre la información personal que recopilamos. En un esfuerzo por mantener esta postura, proporcionamos esta declaración de privacidad (la "Política") en relación con su uso del "Servicio en la Nube" de Digi (el servicio Digi Device CloudSM o cualquiera de sus ediciones, incluyendo el servicio Digi Remote ManagerSM ) y todos los sitios web, bases de datos y dominios asociados.
A los efectos de esta Política, se entiende por "Información Personal" aquella información que (por sí sola o en combinación con otra información bajo el control directo de Digi) puede utilizarse para identificar, localizar o contactar directa o indirectamente con una persona, por ejemplo, un consumidor o un cliente, y que puede vincularse a dicha persona. El término "usted" y los pronombres relacionados se referirán a cada usuario (y a cada persona o entidad responsable de los usuarios) del Servicio en la Nube aplicable.
1. Alcance
Digi es una organización global con entidades legales, procesos de negocio, estructuras de gestión y sistemas técnicos que cruzan fronteras. Esta Política se aplica a los Servicios en la Nube y a todos los sitios web, bases de datos y dominios asociados en los que se recogen, almacenan, transfieren, utilizan o procesan de otro modo los Datos Personales. Esta Política también cubre el uso de un sitio web de los Servicios en la Nube para las prácticas de consumo y marketing y las actividades en las redes sociales, a menos que exista una política de privacidad específica para un sitio web determinado o una práctica de información concreta.
Tenga en cuenta que cuando entre en cualquier subsitio accesible a través de este sitio web, dichos subsitios pueden ser operados por diferentes entidades de Digi, tener propósitos diferentes o tener sus propias políticas de privacidad o términos de uso específicos para esos sitios. Le recomendamos que lea y se familiarice con estas políticas y condiciones.
Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios que están fuera de nuestro control. Digi no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de dichos sitios web.
2. Información personal recogida
Digi recopila y utiliza la información personal únicamente para lograr sus objetivos comerciales y en cumplimiento de la legislación aplicable. Podemos divulgarla a los destinatarios indicados en la sección 6 de esta Política.
2.1 Uso de un sitio web de servicios en la nube
Digi puede recopilar, mantener y procesar Información Personal proporcionada por los usuarios o relacionada con ellos, en y a través del sitio web. Recogemos la información personal de los visitantes de la página web para entenderle mejor y responder a sus necesidades y expectativas. Podemos utilizar la Información Personal que nos ha enviado para nuestros fines internos, incluyendo la administración de nuestros sitios web, la seguridad, el análisis de datos y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos.
Al utilizar un sitio web del Servicio en la Nube, usted declara que 1) los Datos Personales que proporciona son exactos, están actualizados y son pertinentes para los fines que usted proporciona; 2) usted es mayor de edad y tiene la autoridad para utilizar el sitio web (y para obligar a su empresa, en su caso), y 3) que ha leído esta Política y da su consentimiento para el uso de sus Datos Personales recogidos por Digi tal y como se describe en esta Política si proporciona Datos Personales sobre una tercera persona, declara que tiene la autoridad para proporcionarnos sus Datos Personales y que ha recibido dicho consentimiento en su nombre.
El uso del sitio web del Servicio en la Nube es voluntario y Digi no recogerá ninguna Información Personal sobre usted, a menos que usted nos la proporcione. Si no desea que Digi recopile y procese cualquier información personal sobre usted, no nos la proporcione. También podemos recopilar cierta información técnica por medios automatizados cuando usted visita el sitio web del Servicio en la Nube y los sitios web relacionados, como el número de usuarios que visitaron nuestros sitios web y las páginas a las que accedieron. Al recoger esta información, aprendemos a adaptar mejor nuestros sitios web a nuestros visitantes.
Algunos de los escenarios en los que podemos recoger información para el sitio web son los siguientes:
2.1.1 Contacto
Si se comunica con nosotros a través de cualquier enlace de "Contacto" o similar en nuestros sitios web, podemos pedirle información como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder responder a sus preguntas y comentarios. También podemos utilizar la información que nos proporciona para evaluar la calidad de nuestros productos y para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios.
2.1.2 Comentarios y apoyo
Es posible que pueda enviar sus comentarios o solicitar apoyo en nuestros sitios web. Si decide darnos su opinión o pedir apoyo, le pedimos información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, ocupación y el nombre de su organización. También le preguntamos sobre su experiencia al utilizar nuestros sitios web. Podemos utilizar la información que nos proporciona para mejorar nuestros sitios web.
2.1.3 Cookies
Como muchas empresas, utilizamos "cookies" en nuestros sitios web. Las cookies son fragmentos de texto que se colocan en el disco duro de su ordenador cuando visita determinados sitios web. Utilizamos cookies para saber, por ejemplo, si nos ha visitado antes o si es un nuevo visitante y para ayudarnos a identificar las características del sitio web en las que puede tener mayor interés. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea guardando sus preferencias mientras visita un determinado sitio web. Usted puede configurar los ajustes de su navegador para rechazar la instalación de cookies o recibir una advertencia antes de que se instale una cookie, o puede eliminar todas las cookies de su ordenador. Consulte las instrucciones de su navegador o la sección de ayuda para saber cómo llevar a cabo estas acciones.
Sin embargo, tenga en cuenta que sin cookies es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las funciones de nuestro sitio web. Digi no vinculará, ni tratará de vincular, una dirección IP con la identidad de un usuario del sitio web.
2.1.4 Balizas web
Algunas páginas de nuestros sitios web contienen "balizas web" (también conocidas como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y GIF transparentes) a través de Google Analytics y tecnologías similares. Estas balizas web permiten a terceros obtener información como la dirección IP del ordenador que ha descargado la página en la que aparece la baliza, la URL de la página en la que aparece la baliza, la hora a la que se ha visto la página que contiene la baliza, el tipo de navegador utilizado para ver la página y la información de las cookies instaladas por el tercero. Utilizamos esta información para entenderle mejor y adaptar nuestro contenido.
2.1.5 Direcciones IP
Una dirección IP es un identificador único que ciertos dispositivos electrónicos utilizan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. Cuando usted visita nuestros sitios web, podemos ver la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet. Utilizamos esta información como parte de nuestros procedimientos de seguridad y para determinar la ubicación física general del dispositivo y entender de qué regiones del mundo provienen los visitantes de nuestro sitio web. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestros sitios web.
2.2 Consumo y comercialización
Digi toma medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilamos es relevante para los fines para los que se va a utilizar y que la información es fiable para su uso previsto y es precisa, completa y actual. Mantenemos los datos de contacto de nuestros clientes comerciales y de sus empleados, agentes y contratistas que pueden contratar o ponerse en contacto con nosotros en su nombre. Dependemos de los individuos, por ejemplo, los consumidores y clientes, para actualizar o corregir su información personal siempre que sea necesario.
Podemos recopilar información en los siguientes casos:
2.2.1 Cuentas de usuario
Para el uso de un Servicio en la Nube, podemos proporcionarle una cuenta de usuario. Estas cuentas están sujetas a los términos y condiciones de cualquier Acuerdo de Cuenta asociado y a las Condiciones de Servicio - Servicios en la Nube de Digi (las "Condiciones de Servicio", disponibles en http://www.digi.com/legal/cloud-terms) y a las políticas a las que se hace referencia en dichas Condiciones de Servicio, incluyendo una Política de Uso Autorizado(http://www.digi.com/legal/authorized_use_policy) y directrices relativas a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital(http://www.digi.com/legal/dmca_statement). Utilizaremos sus Datos Personales para proporcionarle el acceso y la posibilidad de utilizar el Servicio en la Nube correspondiente y para cualquier otro fin relacionado con el mismo. También podemos utilizar su información de contacto para comercializar productos o servicios similares.
2.2.2 Formularios de solicitud de información sobre productos
Si solicita información sobre nuestros productos, podemos pedirle que nos facilite datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y uso previsto del producto en cuestión. Utilizamos sus datos para enviarle la información que solicita. También puede optar por proporcionar comentarios y solicitudes adicionales.
2.2.3 Alertas comerciales, boletines y otras comunicaciones
En nuestros sitios web, puede inscribirse para recibir alertas comerciales, boletines y otras comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones. Para inscribirse, le pedimos información como su nombre y dirección de correo electrónico. Utilizamos la información para enviarle las comunicaciones que solicita y para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios.
2.2.4 Inscripción por correo electrónico
En nuestros sitios web, puede inscribirse para recibir correos electrónicos como boletines, ofertas y promociones exclusivas, y noticias sobre productos. Para inscribirse, le pedimos datos de contacto como su nombre y dirección de correo electrónico. Utilizamos sus datos de contacto para enviarle la información que solicita y comunicaciones sobre nuestros productos y servicios.
2.3 Actividades en los medios sociales
A través de nuestro sitio web y de Internet puede acceder a los sitios de las redes sociales e interactuar con nosotros, incluidos, entre otros, Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn. Cualquier participación o uso de las redes sociales es totalmente voluntario y usted es el único responsable de cualquier actividad en las redes sociales que realice y del contenido que suba. Digi no tiene ninguna obligación de supervisar los sitios de medios sociales interactivos y/u otras instalaciones de mensajes o comunicación. Sin embargo, Digi se reserva el derecho a revelar en todo momento cualquier información que considere necesaria para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o para editar, negarse a publicar o eliminar cualquier información o material, en su totalidad o en parte.
3. Elección/Opt-In
Digi sólo envía correspondencia a las partes que han proporcionado sus direcciones de correo electrónico y su consentimiento ("opt-in") para recibir correspondencia de marketing. Los usuarios tienen la oportunidad de "excluirse" de que su información sea utilizada para fines no relacionados directamente con nuestro sitio web en cada comunicación. El sitio web ofrece a los usuarios las siguientes opciones para eliminar su información de nuestra base de datos y no recibir futuras comunicaciones o dejar de recibir nuestro servicio:
- Puede enviar un correo electrónico a web.management@digi.com
- Puede llamar al siguiente número de teléfono: 952.912.3444.
4. Transferencias desde países del EEE y Suiza
4.1 Digi como controlador
En general, sólo transferimos Información Personal para cumplir con los propósitos comerciales de Digi, tal como se estipula en esta Política y en cumplimiento de la legislación aplicable. Podemos transferir Información Personal perteneciente a usted fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE") a los países que no se considera que proporcionen el mismo nivel de protección para su Información Personal que los países dentro del EEE. Digi ha tomado las medidas necesarias para garantizar que toda la Información Personal transferida reciba un nivel de protección adecuado.
Al proporcionarnos su información personal, usted reconoce que Digi está ubicada en los Estados Unidos y consiente la transferencia de su información personal a Digi en los Estados Unidos para los fines especificados en esta política.
4.2 Digi como procesador
Como parte de un Servicio en la Nube, se permite a los clientes cargar o transmitir información, que podría incluir Información Personal. En este contexto, Digi actúa como procesador o agente del cliente y no determina cómo se utilizan los datos de sus clientes en el Servicio en la Nube ni elige el tipo de datos que se envían. Cualquier acceso o uso de estos datos por parte de Digi es accesorio para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales con sus clientes. Las obligaciones de Digi en este contexto no están contenidas en esta Política y el cliente sigue siendo responsable de los Datos Personales que cargue o transmita al Servicio en la Nube y del cumplimiento de la ley de protección de datos, a menos que se defina lo contrario en sus acuerdos con Digi.
5. Seguridad
Digi mantendrá salvaguardas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonablemente diseñadas para proteger los Datos Personales de la pérdida, el mal uso y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Los empleados y contratistas de Digi que tienen acceso a la Información Personal están obligados a respetar la privacidad de nuestros visitantes y clientes y la confidencialidad de su Información Personal. Emplearemos controles razonablemente diseñados para (a) evitar la aceptación de datos de titulares de tarjetas transmitidos a través de canales no seguros (una práctica prohibida por las Condiciones de Servicio) y (b) si detectamos que usted ha transmitido datos de titulares de tarjetas a través de canales no seguros, avisarle rápidamente de la transmisión y eliminar los datos afectados del Servicio en la Nube.
6. Divulgación a terceros
Además de los usos descritos en esta Política, podemos revelar sus Datos Personales (i) si estamos obligados a hacerlo por ley o por un proceso legal, (ii) a terceros que presten servicios a Digi, (iii) a las autoridades policiales o a otros funcionarios del gobierno, o (iv) cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real. Si detectamos que usted ha transmitido datos del titular de la tarjeta a través de canales no seguros, podemos notificar al emisor de la tarjeta y proporcionar detalles de la transmisión no segura. También podemos revelar sus datos personales a petición suya por escrito o con su consentimiento por escrito.
Cuando utilizamos a terceros para prestar servicios, nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad. Elegimos proveedores que son líderes en la industria para asegurar y proteger su información personal. Los servicios en la nube se alojan en los servidores de Rackspace en los Estados Unidos o en el Reino Unido (o en un proveedor de servicios similar que cuente con medidas de seguridad comparables).
Sujeto a la ley aplicable, nos reservamos el derecho de transferir cualquier información personal que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos todos o parte de nuestros activos comerciales. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo posible para que el cesionario utilice la información personal que usted haya proporcionado a través de nuestros sitios web de forma coherente con esta política.
7. Conservación de datos
Digi ha implementado una política integral de retención de datos. Su información personal se conservará de acuerdo con las normas de la legislación estadounidense y, por lo general, durante la duración de cualquier período de prescripción. Después de la expiración de los plazos correspondientes, su Información Personal recopilada por Digi será eliminada.
8. Corregir/actualizar
Digi proporciona a los individuos un acceso razonable a la información personal que se mantiene sobre ellos y ofrece a los usuarios las siguientes opciones para cambiar y modificar la información previamente proporcionada.
- Puede enviar un correo electrónico a web.management@digi.com
- Puede llamar al siguiente número de teléfono: 952.912.3444
También ofrecemos la oportunidad de corregir, modificar o eliminar la información cuando sea inexacta. Podemos limitar o denegar el acceso a la información personal cuando proporcionar dicho acceso no sea razonable, sea oneroso o costoso dadas las circunstancias o según lo permita la legislación aplicable.
9. Actualizaciones de nuestra política de privacidad
Esta Política puede ser actualizada periódicamente sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información en línea. Publicaremos un aviso destacado en este sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos en la parte superior del aviso cuándo fue la última actualización.
10. Contactar con Digi
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, las prácticas de este sitio web o sus relaciones con él, puede ponerse en contacto con
Última actualización: 25 de marzo de 2015