En esta época sin precedentes, las organizaciones de todo el mundo navegan por un entorno muy incierto. No hay "negocios como siempre". La nueva normalidad es el cambio acelerado y la incertidumbre. Sin embargo, de manera positiva, estamos todos juntos en esto. El mundo continuará. Una vez pasadas las peores consecuencias de la pandemia, nuestra sociedad global aprenderá mucho sobre lo profundamente integrados que estamos. Aprenderemos unos de otros. Compartimos la historia de Digi con la esperanza de informar y aprender de los demás.
Nuestra historia de desarrollo de COVID-19
Al tener oficinas en China, Digi pudo tomar medidas tempranas y rápidas cuando quedó claro que nuestro negocio se vería afectado por el COVID-19. Nuestra primera prioridad fue la seguridad de nuestros empleados. A medida que cada región experimentaba un mayor riesgo, pedimos a nuestro equipo que trabajara desde casa, a menos que fuera esencial que estuvieran en una oficina. Nuestros equipos de TI trabajaron incansablemente para garantizar que todos los empleados tuvieran las herramientas y la conectividad necesarias para conectarse, colaborar y ser productivos de forma segura. En el caso de los empleados que debían estar en una oficina, tomamos medidas para crear seguridad en el lugar de trabajo y prevenir infecciones, con restricciones de distanciamiento social, equipos A y B, descansos escalonados, equipos de protección y fuertes prácticas de saneamiento.
Nuestros clientes, socios y proveedores son una gran prioridad. Trabajamos estrechamente con nuestros
cadena de suministro para asegurar a nuestros principales proveedores e instalaciones de fabricación y garantizar que se aplicaran prácticas para minimizar las interrupciones. Nuestros equipos se pusieron en marcha de todas las formas imaginables para ayudar a que nuestra empresa siguiera funcionando sin problemas. Y a medida que la situación sigue evolucionando, seguimos vigilando de cerca la capacidad de nuestros principales vendedores y proveedores para mantener sus propias operaciones.
Hemos compartido nuestras soluciones para ayudar a nuestros clientes y socios a mantener a sus propios trabajadores remotos conectados de forma segura a sus organizaciones. Nuestro
trabajador a distancia y SmartSense by Digi aportan lo mejor de la tecnología para hacer frente a los retos reales que plantea el mayor número de personal que introduce directivas de "permanencia en el hogar" y apoyan las operaciones sanitarias para ofrecer
puestos de control en el coche.
Estamos muy orgullosos del cumplimiento por parte de nuestros empleados de las directrices establecidas para mantener su seguridad. Hasta la fecha, hemos sido capaces de cumplir nuestros compromisos con los clientes manteniendo la seguridad de los empleados.
Digi presta servicio a una amplia gama de empresas médicas, gubernamentales, industriales y comerciales con soluciones de conectividad críticas, incluyendo el suministro de alimentos, la asistencia sanitaria, la gestión del agua/aguas residuales y las organizaciones de servicios públicos, el transporte municipal, la gestión del tráfico y la respuesta de emergencia. Por estas razones, nos calificamos como una "empresa esencial" según las listas del gobierno federal de Estados Unidos. Hemos trabajado estrechamente con nuestros socios de la cadena de suministro para asegurarnos de que entienden nuestro estatus, y comprender mejor sus políticas para mantener a sus empleados y negocios seguros, saludables y operativos. Para más información, consulte nuestro
página de coronavirus.
Continuidad del negocio: Lo que significa para Digi y nuestros clientes
"Continuidad del negocio" puede significar varias cosas, desde garantizar que no haya un único punto de fallo para una empresa, hasta tener un plan para que los trabajadores remotos eviten el tiempo de inactividad del negocio a través de medidas de redundancia, como la conectividad de respaldo (failover), la gestión segura fuera de banda y la recuperación de desastres a través del almacenamiento de datos fuera del sitio. Digi apoya todas estas iniciativas.
Como todas las empresas, hemos sentido las tensiones de COVID-19, pero hemos seguido trabajando cada día durante la crisis. Además de trabajar duro para mantener la continuidad de nuestro propio negocio con una fuerte seguridad e integridad de los datos, proporcionamos los productos y servicios de apoyo a nuestros clientes para garantizar que puedan seguir haciendo negocios y proporcionar una conectividad fiable y segura a sus empleados.
Actualmente estamos elaborando una serie de recursos educativos, desde
entradas de blog a
contenido web a seminarios web, para ayudar a nuestros clientes y socios a entender todas las opciones que tienen a su disposición. Esperamos que se pongan en contacto con nosotros si podemos servirles en ese sentido.
Reflexiones finales
Esta puede ser la crisis global más difícil que muchos de nosotros encontraremos en nuestras vidas. Nuestros pensamientos y oraciones van dirigidos a todos los afectados por la pandemia de COVID-19, y en particular a los que han sufrido pérdidas. Haremos todo lo posible para ayudar a detener la propagación del virus y restablecer la vitalidad económica y social. Esperamos que las lecciones aprendidas nos sirvan a todos, en conocimiento y preparación.