Resumen
La infraestructura de las empresas de servicios públicos de EE. UU. está envejeciendo, pero es fundamental para el funcionamiento de los servicios, y la sustitución completa de los equipos no es una opción realista. En su lugar, estas empresas se están modernizando conectando dispositivos de campo basados en comunicación serie —RTU, sistemas SCADA, relés de protección— que tienen décadas de antigüedad a las modernas redes IP y celulares mediante pasarelas de serie a IP, redes LTE/5G privadas y plataformas de gestión centralizadas. Este enfoque prolonga el ciclo de vida de los activos, refuerza la ciberseguridad (incluido el cumplimiento de la normativa CIP de la NERC) y sienta las bases para la integración de las energías renovables, todo ello sin desmantelar lo que ya funciona. Digi lleva más de 40 años facilitando precisamente este tipo de conectividad segura y de largo ciclo de vida para entornos de empresas de servicios públicos.
En Estados Unidos, la infraestructura de las empresas de servicios públicos constituye la columna vertebral del sistema energético del país. La electricidad se distribuye desde más de 7.300 centrales eléctricas a través de subestaciones, líneas de transmisión y millones de millas de infraestructura de distribución. Gran parte de este sistema está envejeciendo, pero sigue siendo fundamental para la vida cotidiana y la estabilidad económica. Al mismo tiempo, las empresas de servicios públicos se enfrentan a retos cada vez mayores, entre los que se incluyen el aumento de la demanda, las amenazas a la ciberseguridad, los fenómenos meteorológicos extremos y la integración de fuentes de energía renovables.
¿Cuáles son las claves de esta modernización y cómo está aprovechando el sector las últimas tecnologías? ¡Hablemos de ello!
Respuesta rápida
La modernización de las infraestructuras de las empresas de servicios públicos implica mejorar la conectividad, la visibilidad y la seguridad en todos los activos de la red eléctrica, a menudo conectando de forma segura los equipos de campo de larga duración y basados en interfaces serie a las modernas redes IP y móviles, en lugar de sustituirlos. Dada la dependencia de la sociedad respecto a la electricidad, las empresas de servicios públicos y otros sectores de infraestructuras críticas, como la sanidad, el transporte y los servicios financieros, deben modernizar la infraestructura de la red eléctrica para reducir el riesgo, mejorar la resiliencia y evitar cortes de suministro a gran escala.
En este artículo, analizamos cómo las empresas de servicios públicos modernizan sus infraestructuras heredadas mediante la conectividad en serie, por qué la conversión de serie a IP sigue siendo fundamental para las estrategias de modernización y cómo estas empresas pueden mejorar la fiabilidad y la seguridad sin tener que sustituir equipos de campo con décadas de antigüedad.
Puntos clave
- La modernización de los servicios públicos se centra en mejorar la conectividad, la supervisión y la seguridad sin sustituir todos los activos sobre el terreno.
- Muchos dispositivos de la red eléctrica siguen utilizando la comunicación en serie, por lo que la conectividad de serie a IP resulta esencial
- Una modernización segura requiere segmentación, la adaptación a las normas (por ejemplo, NERC CIP) y una gestión centralizada.
- Entre los enfoques más habituales se encuentran las redes móviles privadas, las pasarelas de « IoT » y la gestión remota de dispositivos.
- Digi ofrece una conectividad en serie fiable y una gestión del ciclo de vida prolongado para entornos de servicios públicos
¿Qué es la modernización de las infraestructuras de servicios públicos?
La modernización de las infraestructuras de los servicios públicos consiste en mejorar la forma en que los activos de la red se comunican, se supervisan y se protegen, al tiempo que se preservan las inversiones existentes en equipos de larga duración. Las empresas de servicios públicos modernizadas están mejor preparadas para integrar las energías renovables, reducir los riesgos de cortes de suministro, responder ante las interrupciones y funcionar de forma más eficiente.
Para lograrlo, las redes eléctricas modernas se basan en:
- Equipos avanzados de comunicaciones
- IoT y tecnologías de vanguardia
- Plataformas de software para la supervisión y la gestión
- Arquitecturas de red seguras que admiten operaciones distribuidas
¿Cómo se modernizan las empresas de servicios públicos?
Las empresas de servicios públicos se ven obligadas a maximizar la vida útil de unas infraestructuras que pueden tener que funcionar de forma fiable durante 30 o 40 años, o incluso más. Dados los costes y los riesgos operativos que conlleva la sustitución de los equipos sobre el terreno, las iniciativas de modernización suelen centrarse en cómo se gestiona la infraestructura, y no solo en qué equipos se utilizan.
La modernización suele incluir:
- Modernizar las comunicaciones sin interrumpir las operaciones
- Ampliar la visibilidad en instalaciones remotas y sin personal
- Mejorar el nivel de ciberseguridad
- Apoyo a nuevos modelos operativos, como la generación distribuida
¿Qué es la modernización energética?
Un sistema moderno de suministro energético incorpora varias iniciativas. En primer lugar, incorpora IoT, contadores inteligentes y una moderna infraestructura de comunicaciones. Los servicios energéticos modernos también adoptan nuevas formas de generación de electricidad, como las renovables. Por último, diseñan nuevas formas de distribuir la energía a través de infraestructuras actualizadas.
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Riesgos de ciberseguridad en el sector de los servicios públicos: por qué las empresas de servicios públicos son blanco de ataques y cómo reducir el riesgo
Parte de la modernización de las infraestructuras de los servicios públicos debe incluir la lucha contra los ciberataques. ¿Podría un ciberataque paralizar la red eléctrica? Las empresas de suministro de electricidad y agua son las que corren mayor riesgo de sufrir ciberataques, ya que muchas de ellas carecen de prácticas adecuadas para mitigar los riesgos cibernéticos. Debido al aumento de estos riesgos, las grandes empresas de servicios públicos propiedad de inversores han incrementado sus inversiones en seguridad. Estas inversiones oscilan entre los 100 y los 400 millones de dólares, lo que supone un compromiso financiero muy importante para proteger las infraestructuras de los servicios públicos.
Por qué la modernización es importante para la ciberseguridad
Las empresas de servicios públicos son objetivos frecuentes de los ciberataques debido a que gestionan infraestructuras críticas. Las empresas de suministro eléctrico y de agua, en particular, se enfrentan a un riesgo elevado debido al envejecimiento de sus sistemas y a que, históricamente, los controles de ciberseguridad en los entornos operativos han sido limitados.
Las grandes empresas de servicios públicos invierten actualmente cientos de millones de dólares en programas de ciberseguridad. La modernización desempeña un papel fundamental, ya que permite:
- Segmentación de la red y flujos de datos controlados
- Acceso remoto seguro en lugar de conexiones puntuales sobre el terreno
- Cumplimiento de normas como las de Protección de Infraestructuras Críticas (CIP) de la NERC
¿Qué medidas de modernización protegen las infraestructuras de los ciberataques?
Los protocolos de seguridad y IoT ofrecen a los servicios públicos varias opciones de seguridad modernas. Algunas de estas estrategias son
- Redes móviles privadas: Muchas empresas de servicios públicos invierten en redes móviles privadas para obtener mejores velocidades de transmisión de datos, mayor flexibilidad, priorización de la señal y, por supuesto, mayor seguridad.
- Aprovechar la tecnología de redes informáticas existente: Las empresas de servicios públicos incorporan las tecnologías informáticas y las redes operativas que ya utilizan para gestionar sus negocios
- Controles de flujo de datos específicos para cada aplicación: los equipos de Digi pueden crear mediante programación «diodos de datos» para impedir el flujo de datos hacia los equipos cuando no sea necesario o para permitir que los datos fluyan en una sola dirección.
- Normas de protección de infraestructuras críticas de la NERC: El programa CIP de la NERC establece un estándar común de diligencia en materia de seguridad técnica y de procedimientos para todo el sistema eléctrico mayorista de América del Norte.
- Supervisión y gestión de accesos centralizadas: la visibilidad y el acceso centralizados a las sedes remotas son fundamentales para el funcionamiento de la empresa
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Cómo modernizar la red eléctrica sin sustituir los equipos antiguos
Sustituir todos los dispositivos de campo no es viable ni desde el punto de vista económico ni operativo. En su lugar, las empresas de servicios públicos se modernizan integrando los equipos antiguos con tecnologías modernas de conectividad y gestión.
Un marco práctico de modernización en seis pasos
- Realizar un inventario de los activos heredados y de los requisitos de comunicaciones
Identificar los dispositivos conectados en serie, los protocolos y las limitaciones de la instalación.
- Prioriza la seguridad y la segmentación desde el principio
Diseña arquitecturas que limiten el acceso y controlen los flujos de datos.
- Integra los equipos antiguos mediante dispositivos de conectividad modernos
Conecta dispositivos serie a redes IP, móviles o privadas sin necesidad de sustituirlos.
- Incorporar redes móviles para mejorar la visibilidad y el alcance
Mejorar la supervisión de subestaciones, reconectadores, bancos de condensadores y contadores.
- Utiliza redes móviles privadas cuando el control sea fundamental
Permiten establecer prioridades, mejorar el rendimiento y reforzar la seguridad.
- Centraliza la supervisión y la gestión a gran escala
Gestiona miles de terminales sin interrumpir las operaciones.
En resumen: las empresas de servicios públicos no necesitan cambiarlo todo para modernizarse. Conectar lo que ya funciona suele ser la forma más eficaz de avanzar.
La conectividad serie en el sector de los servicios públicos: por qué sigue siendo importante
A pesar de los avances en las comunicaciones de la red eléctrica, la conectividad en serie sigue siendo fundamental en los entornos de las empresas de servicios públicos. Muchos dispositivos de misión crítica se diseñaron hace décadas y siguen funcionando de forma fiable en la actualidad.
Ámbitos en los que el uso de números de serie es habitual en las operaciones de los servicios públicos
- Unidades de transmisión remota (RTU) en subestaciones y automatización de la distribución
- Terminales y controladores SCADA
- Relés de protección y PLC
- Contadores antiguos y equipos de monitorización
Por qué siguen existiendo los dispositivos serie
- Ciclos de vida largos de los activos
- Fiabilidad demostrada en entornos adversos
- Elevado coste de reposición y riesgo operativo
Cómo la conversión de serie a IP permite la modernización
La conectividad de serie a IP permite a las empresas de servicios públicos:
- Conectar equipos antiguos a redes modernas
- Habilitar el acceso remoto seguro
- Centralizar la supervisión y la gestión
- Reforzar la ciberseguridad sin interrumpir el servicio
Enfoques de modernización: comparación de opciones y ventajas e inconvenientes
Las empresas de servicios públicos suelen llevar a cabo la modernización por fases, combinando múltiples enfoques en distintos tipos de activos:
- Sustitución del equipo de campo: el mayor coste y los plazos más largos
- Conecta dispositivos antiguos mediante pasarelas de serie a IP: rápido, rentable y con una interrupción mínima
- Conectividad móvil pública: amplia cobertura y rápida implantación
- Redes privadas LTE/5G: mayor control y priorización
- Plataformas de supervisión centralizadas: mayor visibilidad y gestión del ciclo de vida
- Modernización híbrida (la más habitual): inversiones por fases con flexibilidad
Integración de las energías renovables y la tecnología « IoT » en la infraestructura existente
La integración de las energías renovables requiere una mayor visibilidad, automatización y control. Las empresas de suministro eléctrico deben conectar la energía solar, la eólica, la recarga de vehículos eléctricos y los recursos distribuidos a la infraestructura de la red existente, manteniendo al mismo tiempo la estabilidad y el cumplimiento normativo.
La conectividad moderna permite:
- Monitorización en tiempo real de los flujos de potencia
- Mejoras en el sistema SCADA y en la gestión de la carga
- Integración segura de nuevas fuentes de energía
¿Qué importancia tiene el 5G para la modernización de las empresas de servicios públicos?
El 5G permite un mayor ancho de banda, una menor latencia y la priorización del tráfico, aspectos importantes para el futuro funcionamiento de la red eléctrica. Aunque los despliegues siguen ampliándose, las empresas de servicios públicos planifican cada vez más la evolución a largo plazo de las redes móviles.
Tecnologías como los módems móviles enchufables permiten a las empresas de servicios públicos adoptar nuevos estándares con el paso del tiempo sin tener que sustituir plataformas de comunicación completas.
El papel de Digi en la modernización de las infraestructuras de los servicios públicos
Digi permite a las empresas de servicios públicos modernizar su infraestructura conectando de forma segura los equipos serie heredados a las redes IP y móviles modernas, lo que facilita la gestión centralizada, las implementaciones con un ciclo de vida prolongado y una mayor ciberseguridad sin interrumpir las operaciones.
Capacidades digitales para empresas de servicios públicos
- Conectividad de serie a IP para dispositivos de campo antiguos
- Integración segura de redes móviles y privadas
- Supervisión centralizada y gestión remota a gran escala
- Hardware resistente diseñado para un uso prolongado de varias décadas
Las empresas de servicios públicos utilizan Digi para modernizarse:
- Subestaciones e instalaciones de automatización de la distribución
- Entornos SCADA y RTU heredados
- Instalaciones remotas y sin personal
- Redes móviles híbridas, públicas y privadas
Por qué las empresas de servicios públicos eligen Digi
Las empresas de servicios públicos que modernizan infraestructuras críticas suelen necesitar soluciones que funcionen durante décadas, no solo unos años. Digi está diseñado para ofrecer:
- Implementaciones con un ciclo de vida prolongado y operaciones de gran fiabilidad
- Hardware resistente diseñado para entornos adversos
- Conectividad escalable para terminales distribuidos y remotos
- Gestión centralizada para garantizar la seguridad de las operaciones a largo plazo
Así es como Digi ayuda. Desde hace más de 40 años, Digi diseña e implementa soluciones de conectividad de misión crítica para algunas de las marcas líderes a nivel mundial. Nuestra experiencia en soluciones de conectividad para la gestión de infraestructuras escalables, que integran comunicaciones remotas de misión crítica a través de una amplia variedad de redes móviles y fijas, ayuda a las empresas de servicios públicos a modernizar con éxito sus infraestructuras de generación, transmisión y distribución, así como de contadores inteligentes.
Las empresas de servicios públicos no se modernizan sustituyendo todo de golpe, sino conectando de forma segura una infraestructura de larga duración, basada en interfaces serie, a redes modernas, plataformas de gestión y marcos de seguridad.
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Preguntas frecuentes sobre la modernización de las infraestructuras de servicios públicos
¿En qué consiste la modernización de las infraestructuras de servicios públicos?
La modernización de las infraestructuras de servicios públicos consiste en mejorar los sistemas de comunicaciones, supervisión y seguridad de la red eléctrica, a menudo conectando los equipos de campo antiguos a redes IP y móviles modernas, en lugar de sustituirlos.
¿Cómo pueden las empresas de servicios públicos modernizarse sin sustituir los equipos antiguos?
Las empresas de servicios públicos se modernizan mediante la implantación de conectividad de serie a IP, comunicaciones móviles y plataformas de gestión centralizada que prolongan la vida útil de los activos existentes y, al mismo tiempo, permiten llevar a cabo operaciones modernas.
¿Por qué sigue siendo habitual la conectividad en serie en los entornos de servicios públicos?
Muchos dispositivos de uso general se diseñaron para tener una larga vida útil y siguen siendo fiables en la actualidad. Las interfaces serie, como RS-232 y RS-485, se utilizan ampliamente en sistemas SCADA y en equipos industriales.
¿Qué es la conversión de serie a IP y por qué es importante?
Serial-to-IP permite que los dispositivos serie heredados se comuniquen a través de redes IP, lo que facilita el acceso remoto, la supervisión centralizada y la integración segura en arquitecturas modernas.
¿Están las empresas de servicios públicos expuestas a ciberataques?
Sí. Las empresas de servicios públicos son objetivos frecuentes debido al carácter crítico de las operaciones de la red eléctrica. La modernización mejora la seguridad al permitir la segmentación, el control de acceso y la supervisión centralizada.
¿Cómo afecta la normativa CIP de la NERC a la modernización?
Las normas CIP de la NERC influyen en la forma en que las empresas de servicios públicos diseñan los controles de seguridad, gestionan el acceso y supervisan los sistemas conectados. A menudo, los proyectos de modernización deben ajustarse a estos requisitos desde el principio.
¿Qué papel desempeñan las redes móviles privadas?
Las redes privadas LTE y 5G proporcionan a las empresas de servicios públicos un mayor control, capacidad de priorización y seguridad para la conectividad de las infraestructuras críticas.
¿De qué manera contribuye la modernización a la integración de las energías renovables?
La conectividad moderna permite mejorar la supervisión, la automatización y la gestión de la carga, lo que ayuda a las empresas de servicios públicos a integrar de forma segura los recursos energéticos distribuidos y renovables.
Siguiente paso
Nota editorial: Esta entrada del blog se publicó originalmente en noviembre de 2023 y se actualizó en agosto de 2026.