From shopping mall kiosks to busy traffic intersections to vast industrial sites, the Internet of Things (IoT) enables corporate and industrial enterprises, medical facilities and public sector organizations to control equipment and deliver services in ways that were not even possible a decade ago. Millions of IoT devices are now deployed across cities and remote sites around the world. And IoT device management is a critical component of those solutions.
Network managers require IoT device management tools to quickly update all their devices, improve functionality, add features, and roll out security patches. IoT network managers always need visibility into what is happening with devices in the field. Their small staffs need the scale provided by automation, and an active 24/7 monitoring service acting as their eyes and ears in the field, and alerting them to issues in need of their attention.
En nuestro reciente seminario web, John Coates de ElectriCities compartió cómo
Digi Remote Manager®. - La plataforma de gestión de dispositivos IoT de Digi permitió a su organización ampliar sus operaciones en toda la región. Con la visibilidad de un despliegue cada vez mayor y la capacidad de identificar y gestionar los problemas, ElectriCities puede identificar y gestionar los problemas críticos y realizar un mantenimiento preventivo.
La solución adecuada de gestión de dispositivos IoT supervisará las configuraciones de los dispositivos y corregirá las anomalías de configuración en toda la red. Sin estas capacidades, los equipos de TI y de proyectos no pueden ampliar la cobertura. No pueden escalar más allá de unas pocas docenas de dispositivos y esperar mantener la visibilidad del rendimiento de la infraestructura, gestionar la seguridad o mantener los dispositivos actualizados y en conformidad de forma rentable. En resumen, si los dispositivos se desconectan por alguna razón, los administradores de la red no se enterarían de nada.
En esta entrada del blog, describimos cómo Digi Remote Manager (Digi RM) resuelve estos problemas y proporciona un "panel único" para la gestión de dispositivos de IoT . Examinaremos cómo Digi RM maneja cuatro aspectos clave de la gestión de IoT y le presentaremos algunos casos de uso de clientes.
Digi Remote Manager: El centro de mando de su red inteligente
Digi Remote Manager es una plataforma de gestión de dispositivos alojada en IoT que amplía la seguridad y las capacidades del hardware de Digi, transformando los dispositivos dispersos geográficamente en una red inteligente y conectada mediante una gestión centralizada. Las tareas manuales repetitivas se automatizan, y es sencillo confirmar que los dispositivos de IoT funcionan correctamente, solucionar problemas y remediarlos automáticamente.
Con Digi RM, cada dispositivo se autentifica de forma segura y puede configurarse, supervisarse y actualizarse bajo demanda. Todas estas funciones están disponibles a través de un panel de gestión central para los gestores de red. Además del conjunto completo de herramientas, Digi Remote Manager ofrece una aplicación móvil para la gestión de dispositivos IoT sobre el terreno.
Autenticación
La autenticación segura tanto de los usuarios como de los dispositivos es un primer paso clave a la hora de construir una red IoT . Digi RM ayuda a los usuarios a gestionar el aprovisionamiento basado en certificados para garantizar que los certificados son auténticos y que cada sesión se autentifica correctamente.
Digi adopta un enfoque de "defensa en profundidad" para la seguridad de IoT , empleando múltiples estrategias para asegurar los dispositivos y las implementaciones a través de los inquilinos de Digi TrustFence, el marco de seguridad integral de Digi. Digi TrustFence admite la autenticación de dos factores y también garantiza que los productos de Digi se envíen con contraseñas únicas por defecto.
Configuración
When devices are initially installed in the field, technicians focus on the physical task of ensuring devices are securely anchored, properly connected and protected from the elements. Their time is best spent on those tasks which can only be performed on site. Digi Remote Manager automates device configuration, firmware updates and uploads of file system contents, so technicians can deploy devices and have them automatically receive custom configurations, based on assignment to an organizational group.
Custom configurations can be constructed by pre-registering a device and assigning it to a group using Digi RM’s Configuration Manager, with its drag-and-drop technology. With this capability, administrators can easily scale for deployments of many thousands of devices and still manage them with a minimal team. Without Digi RM, it is challenging to deploy and manage more than a small handful of distributed devices.
Monitorización
Los cuadros de mando de Digi RM presentan gráficos circulares y de barras claros e intuitivos para conocer de un vistazo el rendimiento de la red. Los usuarios pueden hacer clic en cualquiera de los gráficos o métricas para profundizar en los detalles. El diseño del cuadro de mando también se puede personalizar, y cualquiera de los widgets disponibles se puede reorganizar según sea necesario, colocando la información más importante en primer plano.
Los administradores pueden establecer alertas para supervisar el estado de los dispositivos a través de la página de configuración de dispositivos y restaurar automáticamente una configuración aprobada en caso de cambios inesperados. También pueden acceder de forma remota a los dispositivos "fuera de banda" a través de una consola de terminal incorporada si la red está caída. Esto es especialmente importante cuando los dispositivos están dispersos en una amplia zona geográfica, lo que hace que los desplazamientos en camión a cada lugar sean prohibitivos.
Además, una de las características de uso más populares es la interfaz opcional en "modo oscuro" (que presenta el texto claro sobre un fondo oscuro), lo que hace que Digi RM sea fácil de ver y más legible en diferentes condiciones de iluminación. Esto es especialmente útil para los técnicos de campo que trabajan al aire libre bajo la luz del sol.
Mantenimiento y actualización
Digi RM can help administrators maintain nearly all the different components of the “IoT stack,” including hardware, software and cloud-based applications, tools, middleware and firmware, as well as edge devices. Devices maintain an encrypted, bi-directional connection with Digi RM, so users can download new business logic whenever necessary.
Digi RM provides flexible customization with a full suite of web services APIs, which can be used to implement and integrate with third-party applications, such as cloud services like Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, or Google Cloud. The API Explorer in Digi RM empowers you to learn and explore APIs interactively. You can browse quickly through available APIs, execute requests and review responses in real time.
Digi Remote Manager en acción
Para conocer los beneficios prácticos de Digi RM, aquí hay ejemplos de clientes de Digi que utilizan la aplicación a diario en sus despliegues.
ElectriCities de Carolina del Norte, acompañan a las cooperativas de servicios eléctricos de Carolina del Norte y los estados vecinos. Mantienen una compleja red de comunicaciones que recoge datos de contadores, generadores y equipos telemáticos como unidades terminales remotas (RTU). ElectriCities aprovecha Digi RM para supervisar las configuraciones de los dispositivos celulares Digi desplegados y puede remediarlos automáticamente y devolver las configuraciones a sus ajustes aprobados en caso de que se produzca un problema. La capacidad de Digi RM para supervisar y gestionar grandes despliegues desde un único punto de entrada permite al equipo de ElectriCities escalar fácilmente, satisfaciendo la creciente demanda de los clientes sin añadir personal.
Wake Inc. ayuda a los gestores de proyectos de construcción que necesitan vigilar el delicado proceso de curado del hormigón en proyectos de infraestructuras críticas, proporcionando acceso inalámbrico a la información de registro de temperatura en tiempo real. Como la información de los sensores es entregada por un Digi Connect® Sensor+ celular IoT gateway, Digi RM permite al equipo de construcción supervisar a distancia grandes conjuntos de sensores en tiempo casi real desde teléfonos inteligentes y ordenadores.
EnlazzaEnlazza, una empresa que presta servicios de hostname para empresas de servicios públicos e industriales en Chile, aprovechó la API de Digi RM para ayudar a los clientes a conectarse de forma fiable a los dispositivos Digi a través de una red celular en un mercado en el que es difícil obtener APN públicos y estáticos. Enlazza desarrolló una aplicación que se comunica continuamente con Digi RM mediante una interfaz de línea de comandos, de modo que, tras un sencillo proceso de registro, Enlazza envía a los clientes un enlace que crea automáticamente un túnel VPN a los dispositivos en el campo. Digi RM permite a esos clientes supervisar los routers, verificar el estado de la alimentación, el estado de la conexión y modificar la configuración de los dispositivos siempre que sea necesario.
Command Alkon's TrackIt product is a vehicle telematics product that utilizes the Digi Wireless Vehicle Bus Adapter and Digi Remote Manager to monitor vehicle fleet in transit to and from construction sites. The solution provides an enormous amount of real-time data for insights and decision making. For example, it enables dispatchers to check fuel status, engine temperature, and other diagnostic data, as well as the vehicle location, so they can slow down or speed up dispatches of concrete to construction sites to ensure the exact pacing needed.
Digi Remote Manager Actualizaciones de funciones
Finally, in recent releases of Digi Remote Manager, we have introduced an updated user interface with many exciting new features designed to make the platform even more intuitive and user-friendly. With its full suite of automated device management functionality Digi RM simplifies the management of IoT devices and enables network administrators to focus more of their attention on the business benefits of IoT.
Contact us today to discuss how Digi RM can deliver more flexibility, more control and — most important — more value for your Digi IoT implementation.