Como muchos servicios públicos, el ferrocarril de pasajeros se vio gravemente afectado por la pandemia mundial. Según un
Informe McKinseyen todo el mundo, el número de pasajeros descendió una media del setenta por ciento durante el apogeo del COVID-19. Las autoridades de transporte han tenido que hacer ajustes críticos para ayudar a los usuarios a volver a la normalidad.
niveles prepandémicosdesde la disposición de los asientos hasta los servicios adicionales. Una de las claves es modernizar la tecnología de los routers de Internet móvil para que la conexión Wi-Fi de los pasajeros sea segura y fiable.
Hoy en día, las autoridades de transporte pueden mejorar la experiencia del cliente y aumentar la preferencia de los pasajeros por el ferrocarril con la conectividad móvil de última generación, no sólo para garantizar que los viajeros puedan estar conectados y ser productivos durante sus desplazamientos, sino también para dar soporte a toda la gama de necesidades de conectividad a bordo.
En este artículo, compartimos algunas de las tendencias clave y las fuerzas impulsoras detrás de la necesidad de mejoras en los sistemas Wi-Fi de los trenes de pasajeros, y cómo Digi puede ayudarle a crear una experiencia Wi-Fi segura, cómoda y fiable.
Los pasajeros quieren Wi-Fi para productividad y entretenimiento
"Si quieres atraer a los jóvenes a los trenes, mejora el Wi-Fi". Ese es el consenso de una encuesta realizada por Evo-Rail entre viajeros del Reino Unido. El 41% de los adultos utilizaría el tren en lugar de otros medios de transporte si las compañías ferroviarias ofrecieran una conexión Wi-Fi rápida y fiable. En el caso de los menores de 25 años, el porcentaje se eleva al 64%. Tanto si trabajan con un portátil como si transmiten vídeo, los pasajeros de hoy esperan una conectividad rápida y fiable mientras viajan.
Otro factor que impulsa la necesidad de una conectividad fiable en los trenes de cercanías es la vuelta al trabajo en la oficina. Un asambleísta de Nueva Jersey sugirió que, para apoyar esta tendencia y la productividad de los pasajeros en ruta, debería ofrecerse por ley conexión Wi-Fi gratuita a los pasajeros.
"Queremos que los trabajadores vuelvan a la oficina, que vuelvan a los trenes para aliviar la congestión y ayudar al medio ambiente, y no queremos que se queden atrapados en los trenes durante horas sin Wi-Fi para que no puedan hacer su trabajo", dijo.
Reimaginar los servicios para ayudar a transportar a las personas del punto A al punto B es un comienzo, y ampliar la conectividad digital es clave. Según Amtrak, hasta el 50% de sus clientes utilizan su servicio Wi-Fi gratuito, y la empresa mejora continuamente su experiencia Wi-Fi para pasajeros por el valor que aporta a estos.
Un informe de PWC también subraya la importancia de pensar en los servicios digitales de una forma más centrada en el cliente. Existe la oportunidad de pasar de una mentalidad de trenes en movimiento a otra centrada en el cliente. Lo llaman el "ferrocarril digital", y el Wi-Fi de alta velocidad suministrado a través de un router de Internet móvil certificado para ferrocarriles es un componente clave.
Crear una experiencia Wi-Fi que guste a los pasajeros y en la que confíen los operadores
La creación de una conexión Wi-Fi rápida y fiable en los trenes de pasajeros comienza con el despliegue de la conectividad del router móvil a Internet para dar soporte a los sistemas de a bordo. Estos sistemas mejoran la eficiencia operativa, la comodidad, la seguridad y la protección. También habilitan los servicios que requieren sus clientes, al tiempo que respaldan las necesidades de los operadores ferroviarios. Ahí es donde las soluciones de router de transporte (TX) de Digi pueden ayudar.
Nuestras soluciones TX admiten un ancho de banda ultrafiable e incluyen una completa funcionalidad de punto de acceso Wi-Fi. El router de Internet móvil Digi TX64 5G Rail es una pieza clave de nuestra solución para sistemas ferroviarios. Lo hemos diseñado para aplicaciones ferroviarias que necesitan velocidad y rendimiento, así como conectividad continua, longevidad sobre el terreno y edge computing.
Características de las soluciones de transporte de Digi
Las soluciones de router de Internet móvil celular de Digi combinan hardware con software sofisticado para ofrecer un soporte líder en el sector para una red segura, fiable y robusta. Las características incluyen:
- Carcasas compactas reforzadas y rango de temperatura ampliado para satisfacer las necesidades de las aplicaciones ferroviarias de misión crítica, incluida la compatibilidad con todos los sistemas de a bordo, desde sistemas de seguridad hasta Wi-Fi para pasajeros, señalización digital, comunicaciones de despacho y backhaul.
- El sistema operativo Linux integrado es universalmente compatible, lo que permite a Digi añadir rápidamente funciones mediante la incorporación de paquetes de software disponibles en el mercado.
- Estas soluciones están diseñadas para proporcionar funciones de enrutamiento y pasarela seguras en redes de comunicación, protocolos e interfaces tradicionales e inalámbricas.
Además, las soluciones de routers móviles de Digi Internet integran un marco de seguridad en profundidad y una plataforma integral de supervisión y gestión, de la que hablaremos a continuación, lo que las convierte en soluciones completas, todo en uno, que simplifican las operaciones.
Garantizar una sólida integración de la seguridad en todo el sistema
Algunos de los mayores sistemas de transporte de EE.UU. confían en las soluciones de Digi. Nuestras soluciones incluyen seguridad integrada desde el principio para cumplir las estrictas normas del sector del transporte.
Los routers de Internet móvil Digi TX64 5G Rail proporcionan una verdadera seguridad empresarial, compatible con la integridad de los mensajes, la autenticación y el cifrado. Digi TX64 5G Rail también incluye un marco de funciones de hardware y firmware denominado Digi TrustFence®. TrustFence utiliza un coprocesador criptográfico para almacenar contraseñas y claves de cifrado y permite una inteligencia de borde segura y actualizaciones de firmware por aire.
Gestión remota de routers desplegados con Digi Remote Manager
Digi Remote Manager® es una plataforma basada en la nube que proporciona el centro de mando para sus routers Digi desplegados. Utilícela para configurar y desplegar dispositivos rápidamente, supervisar su estado y ayudar a los operadores a obtener información crítica con informes. Proporciona a los administradores de red una plataforma única y segura para acceder a los datos y gestionar los dispositivos desde cualquier lugar.
Digi Remote Manager - Resumen de funciones
Digi Remote Manager (Digi RM) ofrece a los operadores de red un control total, permitiendo la supervisión y gestión remotas, así como actualizaciones de configuración siempre que sea necesario para mejorar la funcionalidad o implantar parches de seguridad.
- Actualice los routers de Internet móvil Digi TX con los últimos parches de seguridad, firmware y configuraciones.
- Crear métricas para realizar un seguimiento del sistema y evaluar los problemas
- Configure alertas para avisar proactivamente a los administradores del sistema cuando las condiciones lo justifiquen.
- Añada rápidamente a la red routers preconfigurados adicionales con facilidad
- Automatice la programación de las tareas de gestión habituales
¿Por qué Digi?
Digi lleva creando soluciones tecnológicas probadas para nuestros clientes desde 1985. Nuestras soluciones han conectado más de 100 millones de dispositivos. A medida que los sistemas ferroviarios de pasajeros se esfuerzan por aumentar el número de usuarios y mejorar la experiencia de los pasajeros, una conexión Wi-Fi rápida y fiable es imprescindible. Sabemos que el envejecimiento de la infraestructura dificulta la ampliación de las redes a medida que aumenta el número de pasajeros. Por este motivo, Digi ha creado un enfoque integrado y simplificado que facilita el despliegue cuando se está preparado para una actualización.
Nuestras soluciones integrales cumplen sus especificaciones para que pueda implantar y ampliar rápidamente sus routers de acceso móvil. Podemos ayudarle a actualizar a la conectividad de próxima generación y a mejorar la experiencia Wi-Fi de los pasajeros. Las soluciones de router Digi TX incluyen las últimas funciones para satisfacer las necesidades de sus pasajeros y operadores:
- Seguridad: las funciones integradas protegen contra el uso indebido y garantizan la integridad de los datos.
- Gestión remota: una sencilla interfaz le permite gestionar a distancia sus routers.
- Rendimiento: equipos diseñados para mantener las conexiones más rápidas con la mayor disponibilidad.
- Versatilidad - Compatible con muchos tipos de sistemas y dispositivos IP
- Agilidad: diseñado para admitir numerosas redes de operadores y futuros estándares inalámbricos.
Próximos pasos