Al igual que muchos servicios públicos, el ferrocarril de pasajeros se vio gravemente afectado por la pandemia mundial. Según un informe de McKinsey, el número de pasajeros se redujo en todo el mundo en un 70 % de media durante el pico de la COVID-19. Las autoridades de transporte han tenido que realizar ajustes fundamentales para ayudar a que el número de pasajeros vuelva a los niveles previos a la pandemia, desde la disposición de los asientos hasta la puesta en marcha de servicios adicionales. Una de las claves es modernizar la tecnología de los routers de Internet móviles para ofrecer una conexión Wi-Fi segura y fiable a los pasajeros.
Hoy en día, las autoridades de transporte público pueden mejorar la experiencia del cliente y fomentar la preferencia de los pasajeros por el tren gracias a la conectividad móvil de última generación, no solo para garantizar que los viajeros puedan mantenerse conectados y ser productivos durante sus desplazamientos, sino también para dar respuesta a todas y cada una de las necesidades de conectividad a bordo.
En este artículo, compartimos algunas de las tendencias clave y las fuerzas impulsoras detrás de la necesidad de mejoras en los sistemas Wi-Fi de los trenes de pasajeros, y cómo Digi puede ayudarle a crear una experiencia Wi-Fi segura, cómoda y fiable.
Los pasajeros quieren Wi-Fi para productividad y entretenimiento
«Si se quiere atraer a los jóvenes al tren, hay que mejorar la conexión Wi-Fi». Esa es la conclusión de una encuesta realizada por Evo-Rail entre los usuarios del transporte público en el Reino Unido. El 41 % de los adultos preferiría viajar en tren en lugar de utilizar otros medios de transporte si las empresas ferroviarias ofrecieran una conexión Wi-Fi rápida y fiable. En el caso de los menores de 25 años, ese porcentaje se dispara hasta el 64 %. Ya sea para trabajar con un ordenador portátil o para ver vídeos en streaming, los pasajeros de hoy en día esperan disponer de una conexión a Internet rápida y fiable mientras viajan.
Otro factor que impulsa la necesidad de una conectividad fiable en los trenes de cercanías es la vuelta al trabajo en la oficina. Un diputado de la Asamblea de Nueva Jersey sugirió que, para apoyar esta tendencia y la productividad de los pasajeros durante el trayecto, se debería ofrecer, por ley, conexión Wi-Fi gratuita a los pasajeros.
«Queremos que los trabajadores vuelvan a la oficina y a los trenes para aliviar la congestión y contribuir a la protección del medio ambiente, y no queremos que se queden atrapados en los trenes durante horas sin conexión wifi, lo que les impide trabajar», afirmó.
Replantearse los servicios para facilitar el transporte de personas del punto A al punto B es un primer paso, y ampliar la conectividad digital es fundamental. Según Amtrak, hasta el 50 % de sus clientes utiliza su servicio gratuito de wifi, y la empresa mejora continuamente la experiencia de los pasajeros en este ámbito debido al valor que les aporta.
Un informe de PWC también subraya la importancia de enfocar los servicios digitales desde una perspectiva más centrada en el cliente. Existe la oportunidad de pasar de una mentalidad centrada en los trenes en movimiento a otra centrada en los clientes en movimiento. Lo denominan el «ferrocarril digital», y el Wi-Fi de alta velocidad proporcionado a través de un router de Internet móvil certificado para su uso en ferrocarriles es un componente clave.
Crear una experiencia Wi-Fi que encante a los pasajeros y en la que confíen los operadores
Para crear una red Wi-Fi rápida y fiable en los trenes de pasajeros, lo primero es implantar la conectividad mediante routers móviles de Internet que den soporte a los sistemas a bordo. Estos sistemas mejoran la eficiencia operativa, la comodidad, la seguridad y la protección. Además, permiten ofrecer los servicios que demandan sus clientes, al tiempo que satisfacen las necesidades de los operadores ferroviarios. Ahí es donde pueden ayudar las soluciones de routers para el sector del transporte (TX) de Digi.
Nuestras soluciones TX ofrecen un ancho de banda ultraconfiable e incluyen una funcionalidad completa de punto de acceso Wi-Fi. El router de Internet móvil Digi TX64 5G Rail es un componente clave de nuestra solución para sistemas ferroviarios. Lo hemos diseñado para aplicaciones ferroviarias que requieren velocidad y rendimiento, así como conectividad continua, durabilidad en el terreno y computación en el borde.
En el caso de las instalaciones ferroviarias de pasajeros y de transporte público en las que basten las conexiones estándar de antena SMA y Ethernet RJ45, Digi TX65 Aporta la última generación de 5G y Wi-Fi a la conectividad a bordo. El TX65 combina un módem 5G eMBB con Wi-Fi 7 tribanda de doble conexión simultánea, GNSS, eSIM y DSDS, un puerto WAN de 2,5 GbE y cuatro puertos LAN de 1 GbE, todo ello en una carcasa metálica resistente con clasificación IP64, diseñada para funcionar en un rango de temperatura de entre -40 °C y +75 °C. Está disponible en tres configuraciones: un modelo con Wi-Fi único, un modelo con Wi-Fi dual y un modelo con doble módem y doble Wi-Fi para obtener un ancho de banda agregado y una mayor resiliencia del enlace. El TX65 cumple con las normas FIPS 140-3, MIL-STD-810H y EN50155 para satisfacer las exigencias de los entornos de transporte de misión crítica.
Para los programas de ferrocarril pesado y material rodante con requisitos de interfaz y ambientales más exigentes, el Digi TX64-R210 sigue siendo la opción recomendada, ya que cuenta con el conector y el perfil de resistencia que exigen esas aplicaciones.
Soluciones de transporte de Digi: resumen de características
Las soluciones de router de Internet móvil celular de Digi combinan hardware con software sofisticado para ofrecer un soporte líder en el sector para una red segura, fiable y robusta. Las características incluyen:
- Carcasas compactas reforzadas y rango de temperatura ampliado para satisfacer las necesidades de las aplicaciones ferroviarias de misión crítica, incluida la compatibilidad con todos los sistemas de a bordo, desde sistemas de seguridad hasta Wi-Fi para pasajeros, señalización digital, comunicaciones de despacho y backhaul.
- El sistema operativo Linux integrado es universalmente compatible, lo que permite a Digi añadir rápidamente funciones mediante la incorporación de paquetes de software disponibles en el mercado.
- Estas soluciones están diseñadas para proporcionar funciones de enrutamiento y pasarela seguras en redes de comunicación, protocolos e interfaces tradicionales e inalámbricas.
Además, las soluciones de routers móviles de Digi Internet integran un marco de seguridad exhaustivo y una plataforma completa de supervisión y gestión, de la que hablaremos a continuación, lo que las convierte en soluciones completas «todo en uno» que simplifican las operaciones.
Garantizar una sólida integración de la seguridad en todo el sistema
Algunos de los mayores sistemas de transporte de EE.UU. confían en las soluciones de Digi. Nuestras soluciones incluyen seguridad integrada desde el principio para cumplir las estrictas normas del sector del transporte.
Los routers de Internet móvil Digi TX64 5G Rail ofrecen una auténtica seguridad empresarial, ya que garantizan la integridad de los mensajes, la autenticación y el cifrado. El Digi TX64 5G Rail también incluye un conjunto de funciones de hardware y firmware denominado Digi TrustFence. TrustFence utiliza un coprocesador criptográfico para almacenar contraseñas y claves de cifrado, y permite una inteligencia perimetral segura y actualizaciones de firmware de forma inalámbrica.
Gestión remota de routers desplegados con Digi Remote Manager
Digi Remote Manager es una plataforma basada en la nube que actúa como centro de control para los routers Digi que tengas instalados. Úsala para configurar e implementar rápidamente los dispositivos, supervisar su estado y ayudar a los operadores a obtener información clave mediante informes. Ofrece a los administradores de red una plataforma única y segura para acceder a los datos y gestionar los dispositivos desde cualquier lugar.
Digi Remote Manager resumen de las funciones
Digi Remote Manager (Digi RM) ofrece a los operadores de red un control total, permitiendo la supervisión y gestión remotas, así como actualizaciones de configuración siempre que sea necesario para mejorar la funcionalidad o implantar parches de seguridad.
- Actualiza los routers de Internet móvil Digi TX con los últimos parches de seguridad, firmware y configuraciones
- Crear métricas para realizar un seguimiento del sistema y evaluar los problemas
- Configure alertas para avisar proactivamente a los administradores del sistema cuando las condiciones lo justifiquen.
- Añada rápidamente a la red routers preconfigurados adicionales con facilidad
- Automatice la programación de las tareas de gestión habituales
¿Por qué Digi?
Digi lleva desde 1985 creando soluciones tecnológicas de probada eficacia para nuestros clientes. Nuestras soluciones han conectado más de 100 millones de dispositivos. Ahora que los sistemas ferroviarios de pasajeros se esfuerzan por aumentar el número de viajeros y mejorar su experiencia, es imprescindible contar con una conexión Wi-Fi rápida y fiable. Sabemos que el envejecimiento de las infraestructuras dificulta la ampliación de las redes a medida que crece el número de viajeros. Por eso, Digi ha creado un enfoque integrado y simplificado que facilita la implementación cuando esté listo para una actualización.
Nuestras soluciones integrales cumplen sus especificaciones para que pueda implantar y ampliar rápidamente sus routers de acceso móvil. Podemos ayudarle a actualizar a la conectividad de próxima generación y a mejorar la experiencia Wi-Fi de los pasajeros. Las soluciones de router Digi TX incluyen las últimas funciones para satisfacer las necesidades de sus pasajeros y operadores:
- Seguridad: las funciones integradas protegen contra el uso indebido y garantizan la integridad de los datos
- Gestión remota: una sencilla interfaz permite gestionar los routers a distancia.
- Rendimiento: equipos diseñados para mantener las conexiones más rápidas con la mayor disponibilidad.
- Versatilidad - Compatible con muchos tipos de sistemas y dispositivos IP
- Agilidad: diseñado para admitir numerosas redes de operadores y futuros estándares inalámbricos.