Aunque pocos lo esperaban cuando COVID-19 entró en escena, la pandemia ha marcado el futuro del trabajo a distancia. Hoy en día, comprender las tendencias del trabajo híbrido y a distancia permite tanto a las empresas como a sus empleados seguir siendo competitivos en esta nueva era. ¿Cómo deben los empresarios y el personal de TI apoyar a los trabajadores remotos e híbridos? ¿Y cómo pueden los empresarios y los trabajadores independientes asegurarse de que tienen la configuración correcta para la seguridad de Internet en casa?
En este post, cubrimos algunas estadísticas sobre el trabajo a distancia, así como las expectativas del trabajo desde casa, y cómo apoyar un lugar de trabajo productivo y seguro dondequiera que usted y los miembros de su personal planten sus escritorios. Siga leyendo para obtener información valiosa sobre los últimos datos y estadísticas del trabajo a distancia.
Estadísticas del trabajo a distancia
En los primeros meses de la pandemia, se esperaba que las cosas volvieran a la "normalidad". Pero más de dos años después, el trabajador a distancia es ya un elemento fijo de la vida moderna. Para muchas empresas y empleados, no hay vuelta atrás a la antigua "normalidad".
En
datos sobre el trabajo a distancia cuentan una historia de adaptación mayoritariamente exitosa a un nuevo conjunto de condiciones. Hoy en día, las organizaciones están considerando lo que aprendieron de los cierres y están reevaluando sus estrategias para prepararse para el camino que tienen por delante. La página web
2021 Informe sobre el futuro de la mano de obra de Upwork predice que 40,7 millones de estadounidenses trabajarán en entornos totalmente remotos en los próximos cinco años. Al principio existía una gran preocupación por el mantenimiento de la productividad, pero parece que esos temores eran infundados:
Por su parte, otro informe ha constatado que
El 54% de los empleados se siente sobrecargado de trabajoque seguirá siendo una seria preocupación para los empresarios en el futuro. La pandemia puso de manifiesto la importancia del bienestar, con más personas que nunca buscando un mejor equilibrio entre la vida laboral y la personal. Teniendo en cuenta la escasez generalizada de mano de obra y en aras de la sostenibilidad y la retención de los empleados,
los empleadores están haciendo adaptaciones.
Estos cambios se manifiestan en espacios de trabajo flexibles, horarios flexibles y
modelos de trabajo híbridos para apoyar y retener a una plantilla flexible a distancia.
¿Qué es el trabajo a distancia?
¿Qué significa trabajar a distancia? Hace años, "trabajar desde casa" no era posible para la mayoría de la gente. Sin embargo, la introducción del ordenador portátil e Internet cambió todo eso. Los tipos de trabajos que pueden realizarse a distancia son ahora muy amplios, gracias a la tecnología actual.
Casi cualquier trabajo de oficina tradicional puede realizarse, al menos en parte, desde una ubicación remota. Entonces, ¿qué tipos de trabajos son remotos? Entre ellos están las ventas, el marketing, el desarrollo de software, el diseño gráfico, los recursos humanos, la redacción de textos, la contabilidad, el trabajo jurídico y muchas otras funciones.
Sin embargo, uno de los retos, como discutiremos, es
configurar la red de la oficina en casa para que sea tan segura y a prueba de ciberataques como la red corporativa para garantizar que las actividades en línea en el entorno doméstico no tengan la posibilidad de dar lugar a una filtración de datos que pueda afectar a los activos de la empresa.
5 tendencias del trabajo desde casa que hay que seguir
Incluso
antes de la pandemiaLa opción de trabajar ocasionalmente desde casa era una ventaja muy deseable, aunque era mucho menos común que hoy. Sin embargo, las empresas que permitían a sus empleados trabajar a distancia solían tener una mayor retención, empleados más felices y una mayor lealtad a la empresa en general. En la actualidad, y con la adopción mucho más amplia del trabajo a distancia desde el inicio de las restricciones de la COVID-19 en la primavera de 2020, han surgido varias tendencias que subrayan en qué deben centrarse los empleadores para que el trabajo a distancia sea sostenible a largo plazo.
La necesidad de aumentar la seguridad de la red, la adaptación de las prácticas de RRHH, un enfoque renovado en la cultura interna y la comunicación son sólo algunos de los aspectos más destacados de las tendencias actuales del trabajo desde casa.
1. La ciberseguridad se ha convertido en algo esencial
La ciberdelincuencia se disparó durante la pandemia, ya que los actores maliciosos se aprovecharon de las tendencias del trabajo desde casa. El aumento del número de personas que trabajan desde casa exacerbó las vulnerabilidades que los ciberdelincuentes explotaron rápidamente para atacar las redes y los sistemas no sólo de las empresas, sino de los hospitales, las universidades y otras organizaciones de todo tipo.
Las organizaciones con una ciberseguridad inadecuada se encuentran en riesgo en varios frentes:
- Acceso no autorizado a datos confidenciales, tanto en reposo como en tránsito
- Ataques de denegación de servicio y la posibilidad de pagar rescates a los ciberdelincuentes
- Pérdida de la continuidad del negocio mientras la organización se recupera de una violación de datos
- Multas reglamentarias por violación de las normas de privacidad de datos, especialmente en lo que respecta a los registros médicos
- Daño a la reputación, que afecta a la imagen de marca y a la confianza de los clientes y del público en general
Además de las interrupciones del negocio, los costes financieros de los ciberataques son elevados y cada vez más altos. He aquí algunas estadísticas aleccionadoras sobre el coste actual* de una típica violación de la seguridad de los datos:
- El coste total medio de una sola violación de datos aumentó a 4,24 millones de dólares en 2021, el más alto en 17 años
- Las violaciones de datos en las que el trabajo a distancia fue un factor costaron una media de 1,07 millones de dólares más que las violaciones de datos en las que el trabajo a distancia no fue un factor.
- Las credenciales comprometidas fueron el punto de ataque más común, responsable del 20% de todas las violaciones de datos
*Fuente: 2021 Cost of a Data Breach Report, Ponemon Institute LLC, 2021
Mitigación del riesgo de ciberseguridad
Para mitigar el riesgo, los empresarios están poniendo un mayor
centrarse en la ciberseguridad con múltiples estrategias destinadas a la detección de amenazas y a la prevención de accesos no autorizados. Las simples combinaciones de nombre de usuario y contraseña no son lo suficientemente seguras, por lo que los empleadores están implantando el inicio de sesión único y los inicios de sesión con autenticación multifactorial (MFA). Ambas prácticas protegen los datos de la empresa con un cifrado avanzado, proporcionando una capa adicional de seguridad.
Cuando los miembros de un hogar comparten una red doméstica, el potencial de una brecha catastrófica aumenta dramáticamente. Por esta razón, los empresarios están empezando a proporcionar
routers celulares de nivel empresarial para empleados remotos en sus hogares. Esta estrategia sirve para aislar los equipos de trabajo de la red doméstica, proporcionando una seguridad de nivel corporativo para evitar que la actividad de streaming, correo electrónico y descargas de la familia pueda afectar a la integridad de los datos corporativos.
2. Emplear un modelo de oficina doméstica gestionada
Las oficinas domésticas amplían los límites de la red corporativa. Por lo tanto, es importante que la organización de TI gestione estas extensiones de la red de forma eficaz y eficiente, a distancia y, en muchos casos, también desde una oficina en casa.
Esta estrategia garantiza que la gestión de los sistemas remotos esté bajo el control de TI y que la conexión a la red corporativa esté totalmente protegida.
La conexión Digi para los trabajadores de la oficina en casa
En
Digi EX50 5G router celular es una opción ideal para el
oficina en casa entorno. El Digi EX50 es un dispositivo premium de velocidad Gigabit, que los departamentos de TI de las empresas probablemente querrán desplegar en primer lugar para el personal ejecutivo, así como para el personal con grandes necesidades de ancho de banda, por ejemplo, desarrolladores de soluciones, diseñadores gráficos y otros.
La conectividad 5G ayuda a reducir la latencia para mejorar las llamadas de vídeo/audio y cuando hay que transferir muchos archivos pequeños. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, dado que el servicio 5G es limitado en algunas zonas, el EX50 ofrece conectividad dual 5G/4G, por lo que, en aquellas zonas con 5G limitado, es una solución excelente para que la oficina doméstica esté preparada para el futuro.
Digi EX50 se ha construido desde cero para ofrecer un verdadero rendimiento del sistema Gigabit:
- Una radio de doble conectividad 5G/4G proporciona conectividad celular Gigabit
- Las radios Wi-Fi 6 de doble banda proporcionan Wi-Fi Gigabit con la última seguridad WPA3
- Y los puertos duales Ethernet multigigabit enrutan los paquetes a velocidades Gigabit
Digi Remote Manager® permite la gestión y configuración centralizada de las redes y dispositivos de la oficina en casa. Las organizaciones de TI pueden asegurar fácilmente la conexión entre la oficina en casa y la red corporativa o las aplicaciones en la nube a través de VPNs, mantener su flota de dispositivos al día, hacer cambios de configuración en masa, y automatizar las auditorías de seguridad y remediar los problemas de forma remota, todo a través de un solo panel de vidrio.
También tiene
Digi TrustFence® IoT , que protege el dispositivo en su núcleo a través de la seguridad del dispositivo, la identidad del dispositivo y las capacidades de privacidad de los datos.
Para el personal remoto y los trabajadores autónomos que pueden no necesitar la alta velocidad y la baja latencia de la EX50, el
Extensor celular Digi EX15 LTE es un dispositivo de nivel empresarial que constituye una alternativa asequible, con la misma gestión remota y seguridad integradas. Es suficiente para proporcionar Internet de 25/3 Mbps o incluso de 100/20 Mbps. Para necesidades superiores, el EX50 será una mejor opción.
3. Reestructuración y adaptación de las prácticas de RRHH
Las políticas y prácticas de recursos humanos (RRHH) han tenido que sufrir una serie de cambios para adaptarse a las tendencias del trabajo desde casa y a los modelos de trabajo híbridos. A medida que las empresas han ido llamando a los empleados para que vuelvan a la oficina, se están dando cuenta de que muchos trabajadores se conforman con trabajar desde casa y no ven la necesidad de volver mientras el trabajo se haga.
Esta actitud es especialmente común entre los trabajadores más jóvenes sin una larga trayectoria de trabajo en un entorno de oficina tradicional. En algunos casos, los trabajadores llegan a la oficina un día determinado y se encuentran con que
los miembros de su propio equipo no están allí. En esas situaciones, a los trabajadores no les interesa ni siquiera hacer el esfuerzo. Los acuerdos de trabajo híbrido, como el trabajo a distancia en general, son muy populares tanto para los empresarios como para los empleados:
- El 60% de los trabajadores de oficina prefiere el trabajo híbrido
- El 87% de los directivos cree que trabajar desde casa "es el futuro"
- Los trabajadores de 18 a 34 años son un 59% más propensos que los de 55 a 64 años a dejar su puesto de trabajo si no existe una opción de trabajo híbrido*.
*Fuente: Chris Hughes, Gen Z, millennials and Gen X all basically agree on work from home, St. Paul Pioneer Press, 12 de junio de 2022
La cuestión de los ajustes salariales "basados en la ubicación" de los trabajadores a distancia es otro tema que resulta problemático para los departamentos de RRHH responsables de los empleados que trabajan en ciudades con un alto coste de la vida, como Nueva York o San Francisco. En el pasado, los empleados de esas ciudades solían recibir una prima salarial para compensar el aumento del alquiler, los costes de desplazamiento y otros gastos.
Debido a la pandemia y por razones de estilo de vida, muchas de estas personas se han trasladado a regiones menos caras. Pero, como es lógico, no están dispuestos a aceptar una reducción de su salario. Para hacer frente a la realidad de que la ubicación del trabajo es cada vez más una cuestión de elección personal y no un mandato del empleador, muchas empresas están simplificando los niveles salariales basados en la ubicación o eliminándolos por completo.
Fuente: Matthew Boyle et al, Rethinking Fair Pay, Bloomberg Businessweek, 23 de mayo de 2022
4. Reformar la cultura y la comunicación de la empresa
¿Por qué trabajar a distancia cuando mucha gente vuelve a la oficina? La tendencia de trabajar desde casa ha obligado a muchas personas a trabajar por su cuenta por primera vez y muchos empleados disfrutan de la libertad que tienen al trabajar desde casa. Por otro lado, corren el riesgo de desvincularse de la organización, de distraerse y del aislamiento que supone no trabajar junto a sus compañeros de equipo.
Además, muchos tienen que gestionar su carga de trabajo mientras hacen malabarismos con las tareas domésticas y familiares, mientras que algunas personas que viven solas pueden experimentar el aislamiento. Mientras que antes podíamos lanzar ideas de un lado a otro de la mesa o se nos ocurrían durante la pausa para el café, ahora debemos trabajar un poco más para conseguir los mismos resultados, ya que no trabajamos junto a nuestro equipo.
Estos problemas constantes indican la necesidad de un cambio en la cultura y la comunicación. Una cultura empresarial sólida se basa en conexiones significativas. Algunos ejemplos útiles son
estrategias y conocimientos para mantener las conexiones del equipo han surgido en los últimos dos años:
- Reunirse regularmente en línea y asegurarse de que todos tengan la oportunidad de contribuir
- Asegúrese de que se mantienen los conocimientos técnicos básicos. Los empleados deben entender cómo acceder a los sistemas que necesitan y navegar correctamente por las políticas de seguridad
- Dar prioridad a la divulgación y la transparencia en materia de planificación
También es importante hacer un esfuerzo adicional para reconocer los logros. El reconocimiento es un gran motivador que envía una señal a los empleados remotos de que su trabajo se tiene en cuenta y se aprecia. El reconocimiento puede ir desde un simple agradecimiento hasta pequeñas ventajas, muestras de aprecio u oportunidades de desarrollo profesional.
La tecnología adecuada puede marcar una gran diferencia a la hora de fomentar las relaciones entre equipos y garantizar que las comunicaciones claras, de alta calidad y baja latencia sean tan seguras como fiables.
5. Se necesita menos espacio de oficina
Muchas empresas se dieron cuenta durante la pandemia de que podían funcionar sorprendentemente bien sin empleados en la oficina. Además, al reducirse la necesidad de mantener los costosos inmuebles, el potencial de ahorro era considerable. Como resultado, algunas empresas redujeron su tamaño hasta el punto de dejar atrás edificios enteros en favor de una huella mucho más pequeña en la que pudieran mantener un espacio de oficina flexible para los empleados que tenían que estar en las instalaciones ocasionalmente.
Además, muchos empleados ya no necesitan vivir cerca del trabajo y se trasladan a mejores viviendas en zonas más asequibles. Desde 2020, 4,9 millones de personas en Estados Unidos (el 2,4% de los estadounidenses) se han trasladado debido a la disponibilidad de acuerdos de trabajo a distancia*.
Algunas empresas pueden incluso
elegir la opción 100% a distanciavender algunos de sus edificios y priorizar el modelo de trabajo digital. Es un movimiento con muchos beneficios, entre los que destaca la mejora de la cuenta de resultados.
*Fuente: Matthew Boyle y otros, Rethinking Fair Pay
, Bloomberg Businessweek, 23 de mayo de 2022
¿Trabajar desde casa es el futuro?
Muchos se hacen estas preguntas. ¿Es el trabajo a distancia el futuro? ¿Se convertirá el trabajo desde casa en la norma? ¿O es más probable un modelo de trabajo híbrido que permita la flexibilidad del empleado y del empresario?
El trabajo a distancia ha sido un alivio para muchos empleados de todo el mundo, que a menudo disfrutan de la tranquilidad y la mayor productividad que puede resultar del trabajo ininterrumpido. Sin duda, esto no habría sido así si COVID-19 hubiera tenido lugar hace 20 años. Sin la tecnología y la conectividad de que disfrutamos hoy en día, nada de lo que hemos logrado habría sido posible, ni siquiera imaginable.
Tenga en cuenta estas ideas de una serie de fuentes de noticias sobre el trabajo a distancia para saber por qué vemos que el trabajo a distancia está aumentando:
Encuentre las mejores soluciones de conectividad y gestión remota para su empresa en Digi
Aunque no es el modelo adecuado para todas las empresas o todos los trabajadores, parece que el trabajo a distancia y las estructuras de trabajo híbrido a largo plazo son el futuro del trabajo, la dotación de personal y las consideraciones de TI.
Muchas empresas se han adaptado y sólo han visto un impacto positivo en la productividad de los trabajadores. Ahora, la mayoría son más fuertes que nunca y están preparadas para abrazar un futuro de trabajo a distancia, con el apoyo de la tecnología y el conocimiento de que pueden operar con éxito.
Y hoy en día, las empresas más exitosas que apoyan a los trabajadores remotos se aseguran de que sus empleados tengan las herramientas adecuadas para hacer su trabajo de forma segura.
Digi's
soluciones de conectividad a distancia proporcionar
herramientas seguras y fiables para los empleados remotos, que permite conexiones rápidas, eficientes y de alta calidad y garantiza la máxima productividad.
Próximos pasos