Ahora que llevamos trabajando a distancia mucho más tiempo del que cualquiera podría imaginar en marzo de 2020, es hora de revisar nuestra configuración de trabajo desde casa. Para la mayoría de nosotros esto significa que estamos creando nuevos espacios de trabajo a partir de mesas de cartas y sillas plegables. En cuanto a la tecnología, algunos de nosotros hemos podido volver a la oficina para llevar a casa un monitor adicional; sin embargo, algo que no ha cambiado es la forma en que nos conectamos a Internet.
Casi todo el mundo se conecta al correo electrónico, los servidores corporativos, Zoom y otros servicios de videoconferencia a través de nuestros routers Wi-Fi domésticos. En muchos casos, estos routers domésticos están siendo llevados al límite entre el trabajo a distancia, la escuela en línea, Netflix, YouTube y otros servicios de streaming, lo que da lugar a llamadas de videoconferencia de baja calidad y a una reducción de la productividad.
En cuanto a la gestión de TI, estos routers domésticos no han recibido mucha atención en los últimos años. En muchos casos son viejos, ejecutan un firmware anticuado y lo más probable es que no estén actualizados con respecto a la seguridad de la empresa. Piense en el número de actualizaciones de firmware y parches de seguridad que ha realizado en su teléfono móvil en los últimos años. Ahora piense en la última vez que se actualizó el firmware del router de su casa.
Lo que hemos creado ahora es una situación similar a la de 2010-14, cuando los empleados empezaron a utilizar sus nuevos smartphones iPhone o Android para trabajar. La gente empezó a abandonar sus teléfonos Blackberry gestionados por el departamento de TI para utilizar dispositivos que ya no estaban gestionados por el departamento de TI de la empresa, lo que generaba riesgos de seguridad, riesgo de pérdida o robo de datos, así como costes de conectividad de datos no gestionados. En aquel entonces lo llamábamos "BYOD" o Bring Your Own Device to work. Hoy nos encontramos en una situación similar, pero puede ser menos evidente. Efectivamente, hemos pasado a un paradigma "BYOR" o Bring Your Own Router to work (Traiga su propio router al trabajo), en el que utilizamos nuestros routers Wi-Fi domésticos para las comunicaciones de la empresa.
Cómo la pandemia de COVID-19 nos hizo evolucionar
Cuando la pandemia parecía ser una situación de 2 a 3 meses, el uso del router de casa como parte de la configuración tecnológica para el trabajo parecía un riesgo bastante bajo. Ahora que nos estamos replanteando lo que es el "trabajo" para gran parte de nuestra mano de obra, tenemos que pensar en una solución más sostenible a largo plazo. Se han realizado innumerables encuestas que demuestran que los empleados siguen siendo productivos y disfrutan tanto de la flexibilidad de trabajar desde casa como de los beneficios de la calidad de vida al no tener que preocuparse por los desplazamientos al trabajo. Seamos claros: parece que habrá un cambio permanente en la forma de trabajar y en la necesidad de que las personas estén físicamente juntas en todo momento.
Dado que es probable que esto sea más bien algo permanente, probablemente tengamos que reconsiderar el actual enfoque BYOR de la conectividad empresarial. ¿Por qué no reinvertir parte del ahorro en inmuebles comerciales en proporcionar una forma más segura, fiable y manejable de permitir que la gente se conecte? Considere el ahorro de costes que supone no tener que ir a la oficina. Suponiendo 200 pies cuadrados por persona en el espacio de trabajo y común y una tasa de alquiler de oficinas comerciales de 30 dólares por pie cuadrado, estamos hablando de un ahorro de costes de 6.000 dólares al año. Esto sin mencionar los costes adicionales de acoger a los empleados en una oficina, incluyendo cafeterías, subsidios de aparcamiento/transporte, seguros, etc.
¿Por qué no utilizar parte del ahorro de costes para proporcionar a cada trabajador a domicilio no sólo un ordenador portátil y un monitor, sino también un
router celular de grado empresarial que proporcionará un método dedicado, seguro y gestionado para que los empleados se conecten de forma remota a los sistemas necesarios para realizar su trabajo. Un router LTE puede desplegarse en cualquier lugar en el que se reciba una señal de telefonía móvil, se puede aprovisionar para que funcione con varios operadores para proporcionar redundancia y requiere un soporte de instalación mínimo.
Además de los beneficios de TI corporativos mencionados anteriormente, permite la gestión centralizada de todos los activos de TI garantizando la estandarización de la versión del firmware y las configuraciones y la capacidad de TI para gestionar y solucionar problemas de forma remota un dispositivo, etc. En muchos casos, la red celular podrá proporcionar un mayor rendimiento que las conexiones a Internet de muchos empleados en casa, lo que mejorará la experiencia general del trabajo a distancia para el empleado.
Dado que la gestión de los routers celulares va a ser algo nuevo para la mayoría de los departamentos de TI, hay muchos proveedores de servicios gestionados (MSP) que ya hacen esto para los clientes empresariales y pueden proporcionar un modelo sencillo de OpEx que incluye todos los componentes de la solución, incluida la supervisión. Ocupémonos del BYOR como hicimos con el BYOD y proporcionemos seguridad y control a toda nuestra infraestructura de TI.
Un experto de Digi puede ayudar a su equipo a identificar las soluciones adecuadas para apoyar sus objetivos de productividad y seguridad de los trabajadores remotos.
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