Es el mantra de casi todas las organizaciones en 2021: Encontrar formas de recortar gastos y mejorar la eficiencia. En los sectores comercial y gubernamental -desde los servicios públicos hasta los sistemas de transporte, pasando por la fabricación y la cadena de suministro- ningún área está exenta de un escrutinio extra.
Pero a medida que la adopción del Internet de las cosas se acelera y amplía, los costes de gestión y mantenimiento de estas vastas y lejanas carteras de sensores, módems y otros dispositivos conectados también pueden aumentar. Sin una estrategia de gestión, el coste de un despliegue de IoT puede aumentar rápidamente.
Analicemos cómo se acumulan esos costes y cómo se puede controlar todo de forma rápida y sencilla.
El coste de la supervisión y gestión de IoT
Consideremos, por ejemplo, un despliegue de tamaño relativamente moderado de 200 dispositivos. El reto de preparar una configuración específica para los dispositivos requiere el tiempo de personal técnico cualificado. Si tiene que crear esas configuraciones una a una 200 veces, y aplicarlas individualmente a cada dispositivo, tiene entre manos una importante inversión de tiempo y mano de obra cualificada.
Y eso sólo en la fase de despliegue.
Una vez desplegada, la red nunca duerme. Con el tiempo, necesitará la capacidad de supervisar el tiempo de actividad de esos dispositivos, aplicar parches de seguridad para mantener la conformidad y actualizar el firmware para mejorar o cambiar la funcionalidad de los dispositivos. Todas estas necesidades continuas suponen costes importantes si no dispone de las herramientas necesarias para gestionarlas con eficacia.
Además, dado que las aplicaciones de IoT están intrínsecamente diseñadas para funcionar en lugares muy dispersos -desde centros comerciales y campos petrolíferos hasta tanques de almacenamiento, polígonos industriales e intersecciones de tráfico muy concurridas-, hay que tener en cuenta los costes añadidos si es necesario visitar las instalaciones. Con camiones que fácilmente cuestan 150 dólares cada uno, los costes de gestión de IoT alcanzan rápidamente los cientos de miles de dólares al año para este modesto despliegue. Y si los dispositivos sufren interrupciones y tiempos de inactividad imprevistos, las operaciones y procesos vitales de su empresa pueden verse interrumpidos.
Afortunadamente, existe una solución: el aprovisionamiento, la supervisión y la gestión centralizados de toda la cartera de dispositivos de IoT .
Gestión centralizada IoT con Digi Remote Manager
Una plataforma de gestión de dispositivos alojada en IoT , como Digi Remote Manager®, transforma los dispositivos IoT dispersos geográficamente en una red inteligente y conectada mediante una gestión centralizada. Digi RM automatiza las tareas manuales repetitivas y facilita la confirmación de que los dispositivos de IoT funcionan correctamente. En lugar de desplazamientos de camiones, visitas a las instalaciones y retrasos, puede solucionar los problemas y remediarlos automáticamente.
Con una plataforma segura y centralizada para la gestión de su cartera de dispositivos IoT , puede lograr un rápido y significativo retorno de la inversión basado en cuatro importantes dimensiones:
- Autenticación
La autenticación segura, tanto de los usuarios como de los dispositivos, es un primer paso clave. Debe asegurarse de que los dispositivos conectados a su red son autorizado para estar allí. Una plataforma central puede gestionar el aprovisionamiento basado en certificados para garantizar que los certificados son auténticos y que cada sesión se autentifica correctamente.
El sofisticado enfoque de Digi para la seguridad de IoT se basa en múltiples estrategias para asegurar los dispositivos y las implementaciones a través de la Digi TrustFence®, incluida la autenticación de dos factores y las contraseñas únicas por defecto para todos los productos Digi. Todos los productos Digi routers celulares integran tanto Digi TrustFence como la suscripción Digi Remote Manager para simplificar la configuración y la autenticación en el despliegue de aplicaciones conectadas.
- Configuración
Cuando llegue el momento de desplegar los dispositivos, querrá que sus técnicos se centren en las tareas que sólo pueden realizarse in situ, como el anclaje seguro de los equipos, la realización de las conexiones físicas adecuadas y la protección de los dispositivos frente a los elementos. Es mucho más eficiente que su técnico llegue al lugar con un preconfigurado dispositivo.
La configuración del firmware del dispositivo -el "perfil del dispositivo"- le ayuda a estandarizar varios dispositivos utilizando una única configuración. Cuando se conecta, el dispositivo puede obtener automáticamente nuevas actualizaciones de firmware basadas en el grupo lógico/organizativo del dispositivo. Además, puede seguir gestionando individualmente las configuraciones de esos dispositivos con el mismo perfil de configuración.
Al registrar previamente el dispositivo, lo asigna a un grupo con una configuración personalizada. Esto le permite escalar fácilmente las implantaciones en miles de dispositivos y seguir gestionándolos con un equipo reducido. Sin una plataforma de gestión centralizada, no es factible desplegar y gestionar manualmente más que un pequeño puñado de dispositivos distribuidos.
- Seguridad/vigilancia
Una vez que sus dispositivos están en funcionamiento, necesita mantenerlos en funcionamiento en todo momento. Los paneles visuales personalizables de Digi RM proporcionan tablas y gráficos intuitivos para obtener una visión rápida del rendimiento de la red y le permiten hacer clic en los detalles.
Digi RM supervisa su red de dispositivos las 24 horas del día para detectar cambios no autorizados en su perfil de configuración, envía alertas y puede automáticamente restaurar una configuración aprobada en caso de cambios inesperados o no autorizados.
Cuando un dispositivo está caído, ¿cómo se conecta a él? Con Digi Remote Manager como plataforma central de gestión, puede acceder de forma remota a los dispositivos "fuera de banda" a través de una consola de terminal incorporada si la red no funciona. Esto es crucial cuando sus dispositivos están dispersos en una amplia zona geográfica, lo que hace que los desplazamientos en camión a cada lugar sean prohibitivos.
- Mantenimiento y actualizaciones
Su plataforma de gestión debe ayudarle a administrar casi todos los diferentes componentes de la " pilaIoT ", incluyendo el hardware, el software, las aplicaciones basadas en la nube, las herramientas, el middleware y el firmware, así como los dispositivos de borde. Es esencial contar con una conexión codificada y bidireccional que le permita descargar nueva lógica empresarial siempre que sea necesario.
Digi Remote Manager proporciona una personalización flexible con un conjunto completo de API de servicios web que puede utilizar para implementar e integrar con aplicaciones de terceros, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o Google Cloud.
El caso de negocio ROI
Si tuviera que gestionar manualmente todos los aspectos de un despliegue de IoT , tendría que entrar en docenas, cientos o incluso miles de dispositivos individuales y realizar costosas visitas a las instalaciones y desplazamientos en camión. La tabla siguiente ilustra algunos cálculos para una red de 200 dispositivos.
A simple vista, es fácil ver lo convincente que es gestionar de forma centralizada una red IoT a través de un único panel de vidrio. ¿Qué problemas de costes relacionados con la gestión de IoT le preocupan? Póngase en contacto con nosotros para ver cómo puede obtener el control.
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