¿Ha considerado la posibilidad de realizar un estudio del emplazamiento inalámbrico para determinar la mejor cobertura y velocidad posibles? Veamos por qué es un paso fundamental para cualquier implantación empresarial que implique
routers celulares y la conectividad inalámbrica, así como algunos consejos importantes para el éxito.
La conectividad de las redes celulares se ha convertido en omnipresente y alimenta gran parte del mundo actual de IoT . Los operadores de telefonía móvil han optimizado los planes de datos para poder ofrecer a los clientes las mejores tarifas, con protección frente a sobrecostes y aprovechando las redes privadas para proteger esos dispositivos. Es casi seguro que el cliente de un dispositivo móvil haya contratado con un operador de telefonía móvil concreto la cobertura de todos sus dispositivos, en cientos o miles de ubicaciones. Pero, ¿qué ocurre cuando ese operador no es el más adecuado en cada ubicación? Aquí es donde puede ayudar un estudio de cobertura inalámbrica.
Debido a la experiencia de la mayoría de las personas con teléfonos móviles personales y a la ubicuidad de la cobertura celular, todos hemos tenido experiencias tratando de obtener cobertura en diversos lugares. En otras palabras, es posible que en tu vida personal estés haciendo de manera informal un site survey inalámbrico, ya sea moviéndote por una tienda o un espacio al aire libre en busca de la mejor conexión para cargar una página web o un vídeo, consultando la lista de la compra en tu teléfono desde el fondo de la tienda o enviando un mensaje de texto desde algún lugar dentro de un local, quizá incluso sabiendo que si puedes cambiar a otra red de operador podrás conectarte.
En el espacio empresarial, es tarea de un equipo informático ocuparse de estas cuestiones, con preguntas como:
- ¿Cómo pueden decenas de empleados utilizar la misma conexión móvil al mismo tiempo?
- ¿Podrá el rendimiento de la red satisfacer esa necesidad cuando tenga que ampliarse?
- ¿Dónde deben ubicarse los routers celulares dentro de una tienda para que el equipo de inventario disponga de conectividad para que sus tabletas realicen su trabajo de inventario?
Pero, ¿no pueden simplemente recorrer el edificio con sus móviles para encontrar la mejor conexión? Exploremos.
¿Por qué necesito un estudio de cobertura inalámbrica?
La conectividad celular es una tecnología inalámbrica, lo que significa que utiliza radiofrecuencia para enviar comunicaciones de datos. Hay una serie de factores que influyen en el rendimiento de la conectividad celular del dispositivo:
- Interferencias
- Poder de difusión
- Qué frecuencias de radio se utilizan
- Qué frecuencias pueden escuchar las antenas instaladas en los dispositivos.
- Cómo se propagan las ondas de radio por el aire
- Cómo los materiales pueden bloquear o debilitar esa señal
Además, las operadoras de telefonía móvil varían la funcionalidad, el alcance y las ubicaciones en las que sus redes funcionan de forma óptima. Veamos tres términos clave que ayudan a entender cómo funcionan las cosas entre bastidores:
- Potencia recibida de la señal de referencia (RSRP): La RSRP indica el "volumen" de la señal.
- Calidad de recepción de la señal de referencia (RSRQ): RSRQ es lo "clara" que es la señal
- Relación señal/ruido (SNR): SNR es la cantidad de "ruido" que hay en la zona.
Todo ello influye en que un operador sea mejor que otro en una zona determinada. Un operador cuya red funcione en un rango de RF de frecuencia más alta se verá más afectado por elementos como el hormigón, las barras de refuerzo e incluso las ventanas modernas. Los rangos de RF de baja frecuencia penetran más fácilmente a través de estos elementos.
Dado que varias operadoras han comprado a la FCC derechos de licencia para rangos de radiofrecuencia, es posible que una misma operadora no opere en la misma frecuencia en todo el país, o potencialmente en una sola zona de un país. Todos estos factores combinados afectarán al rendimiento (velocidad) de un determinado operador en cualquier lugar. Un estudio del emplazamiento inalámbrico puede ayudar a determinar el mejor operador para la zona.
Cómo pueden ayudar los servicios profesionales de Digi
El equipo de Servicios Profesionales de Digi ha trabajado con cientos de clientes de Digi, y con frecuencia se ha encontrado con situaciones en las que un operador tiene un mejor rendimiento que otro debido a diversas razones, como la ubicación de las torres de telefonía móvil, las bandas de frecuencia disponibles y sus diferentes capacidades para penetrar en los edificios, así como las tomas de corriente disponibles, la colocación de la antena y las ubicaciones.
Caso práctico: Una inspección inalámbrica salva el día
En un caso de uso, Digi Professional Services trabajó recientemente con un proveedor minorista nacional que tuvo un evento de seguridad crítico que dejó fuera de servicio su red cableada principal, y se contactó con nuestro equipo para que proporcionara una solución celular Digi para volver a poner en funcionamiento sus establecimientos. Se seleccionó un operador de telefonía móvil concreto, se instalaron las tarjetas SIM, se entregaron los dispositivos a las tiendas, los instalaron los responsables de las tiendas y la mayoría de las tiendas ya estaban en funcionamiento y tenían una experiencia decente con la conectividad de red proporcionada.
Sin embargo, había varias ubicaciones con un rendimiento inferior al óptimo. El equipo de servicios profesionales de Digi se desplazó al lugar y realizó un estudio de los emplazamientos inalámbricos con varias opciones de operador. A continuación, el equipo seleccionó el operador que recibía el mejor rendimiento de red e instaló la tarjeta SIM de ese operador en el dispositivo. El equipo también ayudó a reubicar los dispositivos para conseguir una cobertura celular más óptima y ayudó a alinear la colocación de la antena para recibir la mejor señal posible. Tras las visitas del equipo, los emplazamientos con un rendimiento inferior al óptimo pasaron a funcionar con una red de un operador de telefonía móvil distinto al anterior, pero ahora con un rendimiento óptimo que permite a los empleados de ese emplazamiento realizar su trabajo.
¿Qué debo tener en cuenta para una conectividad celular óptima?
He aquí algunos consejos y trucos aprendidos por el equipo de Servicios Profesionales a lo largo de los años que pueden resultarle útiles.
- Mapas de cobertura: Los mapas de cobertura de las redes de los operadores tienen muchos datos útiles, pero hasta que no tengas un dispositivo en una ubicación, es imposible saber qué impactos locales puedes experimentar por cosas como los materiales de construcción.
- Selección de antena: La mayoría de los dispositivos Digi vienen con un conjunto de antenas por defecto, pero es posible que esas antenas no sean las más adecuadas para el lugar. Las antenas direccionales o el montaje de antenas externas con cables largos para conectarlas al dispositivo son opciones a tener en cuenta. Póngase en contacto con nosotros si necesita ayuda.
- Comparación de operadores: Comprueba el rendimiento del operador, revisa los contratos con más de un operador de telefonía móvil y ten a mano tarjetas SIM de todos ellos, por si un operador ofrece mejores prestaciones que otro.
- Herramientas de rendimiento de red: Disponga de una forma sencilla de realizar pruebas de rendimiento de la red para comparar los resultados entre distintos operadores.
- Dispositivos a pilas para la selección de emplazamientos: Utilice un dispositivo con una opción de alimentación por batería, por lo que puede caminar alrededor de un lugar con el dispositivo para encontrar la ubicación más óptima, antes de conectar la alimentación a una toma de corriente puede ayudar en gran medida la velocidad en la búsqueda de la ubicación más óptima.
- Instalación de antenas: Conecte siempre el máximo número de antenas soportadas por el dispositivo celular.
Con estos consejos, es más fácil garantizar que la instalación de su dispositivo móvil se realice sin problemas y que su aparato tenga el rendimiento más óptimo posible. Sin embargo, conseguir que los equipos de instalación estén formados y familiarizados con estos aspectos puede no ser fácil. El equipo de servicios profesionales de Digi ofrece servicios para realizar encuestas in situ, resolución de problemas in situ y opciones de formación para ayudarle en todo lo posible para garantizar que tenga el mayor éxito con los dispositivos celulares de Digi International.
Si necesita alguno de estos servicios, póngase en contacto con el equipo de servicios profesionales de Digi en professional.services@digi.com y solicite un presupuesto hoy mismo.
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