A primera vista, la forma más eficaz de superar las interrupciones de la cadena de suministro sería abordar la causa raíz. Si se aborda la interrupción en sí, el problema desaparece, ¿verdad? Pero no es tan sencillo. La mayoría de las veces, el problema tiene su origen en incidentes que escapan al control de las organizaciones. Sin embargo, lo que sí pueden controlar las empresas son los datos de la cadena de suministro y su seguimiento.
IoT se ha convertido en una tecnología logística integral en los últimos años y, aunque no siempre parezca la solución obvia a las interrupciones, el seguimiento en tiempo real y la información que proporciona pueden transformar la forma en que las redes gestionan problemas como los cuellos de botella. En este artículo, analizaremos por qué es así, qué métricas de IoT son realmente importantes ante las interrupciones y los pasos prácticos para implementar IoT en las cadenas de suministro.
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Comprender las alteraciones de la cadena de suministro
Las interrupciones de la cadena de suministro pueden costar a las organizaciones hasta el 45% de sus beneficios en el transcurso de una década. Una gestión más eficaz de estos retos empieza por comprender las principales causas que los provocan:
- Fluctuaciones del mercado: Los aranceles estadounidenses a las importaciones chinas y la reciente volatilidad de los precios del combustible debido a la tensión en Oriente Medio han creado inestabilidad en la cadena de suministro. Estos cambios afectan invariablemente a la demanda del mercado, creando un efecto latigazo que hace variar los volúmenes de envío de una semana a otra y de un mes a otro. Al mismo tiempo, también hay que hacer frente a las expectativas cambiantes de los clientes. Los compradores quieren plazos de entrega más rápidos que nunca. Esto puede ejercer una presión indebida en la cadena de suministro que provoque interrupciones si no se apoya adecuadamente con la tecnología y las estrategias adecuadas.
- Mayores presiones de cumplimiento: Las exigencias normativas se han vuelto mucho más complejas en los últimos años. Muchos sectores están ahora obligados a mostrar una total transparencia en la cadena de suministro. No hacerlo puede provocar que las mercancías se atasquen, no puedan entregarse y, por tanto, ralenticen el resto de la cadena de suministro.
- Catástrofes naturales y brotes epidémicos: 2025 comenzó con los incendios de California y un brote de gripe aviar. Ambos tuvieron un gran impacto en las cadenas de suministro agrícola y pusieron de manifiesto lo perjudiciales que pueden ser este tipo de incidentes imprevistos.
- Escasez de mano de obra: Una encuesta realizada en 2023 a 2.000 ejecutivos de la cadena de suministro reveló que al menos el 57% tenía problemas para contratar y retener a trabajadores cualificados. La falta de personal puede causar retrasos masivos, especialmente en periodos de alta demanda.
Cómo los datos IoT en tiempo real marcan la diferencia con las interrupciones de la cadena de suministro
A la vista de los retos descritos anteriormente, no es descabellado pensar que las probabilidades están en contra de las operaciones de la cadena de suministro. Afortunadamente, los datos IoT pueden ayudar a las empresas a evitar algunas de estas interrupciones y a responder a otras con la rapidez suficiente para mitigarlas.
Esta tecnología mejora la visibilidad y el control de la cadena de suministro. Así es como esto marca la diferencia a la hora de hacer frente a las interrupciones:
- Señala los riesgos en tiempo real: Los datos de los dispositivos y sensores IoT pueden detectar señales de alerta temprana de interrupciones en tiempo real. Esto da a los equipos la oportunidad de redirigir las entregas y preparar planes de emergencia para que el impacto en la red de suministro sea mínimo.
- Mejora la respuesta a las perturbaciones: El impacto de una interrupción a menudo viene determinado por lo bien y lo rápido que responden los equipos de logística y fabricación. IoT proporciona datos precisos en tiempo real que garantizan una toma de decisiones más informada y eficaz en tiempos de crisis.
- Mejora la fiabilidad de los equipos: IoT utilizado en camiones de transporte, sistemas de temperatura en tránsito, o incluso maquinaria de almacén, puede rastrear cuándo se producen averías o son inminentes, y también se puede utilizar para alertar de cuándo es necesario realizar un mantenimiento, de modo que las averías se eviten por completo.
- Reduce el consumo de combustible: Los precios del combustible han aumentado constantemente en los últimos años, al igual que las presiones relacionadas con la sostenibilidad para reducir el impacto de las emisiones de carbono. Ambas áreas pueden causar interrupciones, por lo que la capacidad de IoTpara reducir las emisiones de carbono en un 50-70 por ciento es tan significativa.
Mediante el seguimiento en tiempo real del uso del combustible y la maquinaria, los datos de IoT pueden ayudar a las cadenas de suministro a ver dónde se está utilizando el combustible de forma ineficiente y dónde pueden mejorar. Esto también reduce los costes de combustible.
- Ayuda a cumplir la normativa: El nivel de transparencia y documentación que exigen los organismos reguladores para que las mercancías lleguen a puerto o se entreguen es más fácil de conseguir mediante el uso de IoT.
- Proporciona datos para la previsión de la demanda y el inventario: Los datos IoT en tiempo real adquieren una segunda vida cuando se combinan con algoritmos predictivos, que toman los datos y los aprovechan para realizar previsiones.
- Impulsa las relaciones con los clientes: A veces no se puede evitar una interrupción, pero sí el impacto en las relaciones con los clientes. El seguimiento de IoT proporciona a las organizaciones actualizaciones en tiempo real que pueden compartir con los clientes. Esto garantiza que, aunque los envíos se retrasen, los clientes se sientan informados.
¿Qué métricas IoT son realmente importantes en IoT la cadena de suministro?
La capacidad de IoT para capturar datos es casi ilimitada, pero estas son las métricas que realmente importan cuando se trata de mitigar las interrupciones de la cadena de suministro:
- Localización y movimiento de activos: Esto no sólo incluye las ubicaciones GPS, sino también la duración del tránsito y el tiempo de permanencia. Esta capacidad de seguimiento de los activos permite detectar retrasos en las rutas y otros posibles problemas.
- Niveles de existencias: Los problemas de existencias pueden causar o agravar los retrasos logísticos. Las estanterías inteligentes, los sensores de peso y otros dispositivos IoT pueden hacer un seguimiento de los niveles de inventario para evitar estos problemas.
- Condiciones ambientales: Los dispositivosIoT que realizan un seguimiento del entorno -como la temperatura, la humedad o los golpes- ayudan a proteger los bienes sensibles.
- Salud de los equipos: Los sistemasIoT que supervisan las vibraciones y el diagnóstico de las máquinas pueden rastrear la frecuencia de los fallos en la maquinaria, proporcionar señales de alerta temprana y apoyar el mantenimiento predictivo.
- Alertas de excepción: Esta es quizás la métrica IoT más importante porque toma todos los demás datos y los utiliza para señalar cuándo las cosas no funcionan como es normal. Si los tiempos de tránsito se prolongan más de lo habitual o las temperaturas de la cadena de frío superan los umbrales establecidos, el sistema envía una alerta. Esto ayuda a los equipos a responder a los problemas antes de que se conviertan en interrupciones a gran escala.
Conectar IoT con sus sistemas de cadena de suministro
IoT aislado no es tan valioso como cuando se combina con sistemas de gestión de inventario (IMS) y sistemas de gestión de transporte (TMS). Un IMS o TMS ayudará a llevar todos los datos recogidos por IoT a un panel central. Esto facilita enormemente la visualización de la cadena de suministro y la utilización eficaz de la información.
Pasos prácticos para implantar IoT en logística
Si no se implementa y utiliza correctamente, IoT puede causar trastornos. A continuación te explicamos cómo evitarlo:
- Combinar los objetivos de la cadena de suministro con los dispositivos y sensores IoT adecuados
- Implemente una implantación gradual que facilite la incorporación de los sistemas a la nueva tecnología para que las operaciones no se vean desbordadas.
- Asegúrese de que IoT se integra con las plataformas logísticas y considere la posibilidad de buscar la ayuda de expertos para garantizar un proceso racionalizado.
- Supervisar constantemente el sistema para ver dónde pueden hacerse ajustes y mejoras.
PREGUNTAS FRECUENTES: Cómo ayuda el IoT a prevenir las interrupciones de la cadena de suministro
¿Cómo ayuda IoT a detectar a tiempo posibles interrupciones de la cadena de suministro?
Los dispositivos IoT , como sensores y rastreadores GPS, ofrecen visibilidad en tiempo real de mercancías, vehículos e infraestructuras, lo que permite detectar con antelación retrasos, problemas de temperatura o averías en los equipos.
¿Qué tipos de datos puede recopilar IoT para mejorar la resistencia de la cadena de suministro?
IoT puede supervisar la ubicación, la temperatura, la humedad, la vibración, los niveles de inventario, el estado de los equipos y otras condiciones que afectan al movimiento y la calidad de las mercancías.
¿Cómo mejora IoT el seguimiento de los envíos y la eficiencia logística?
Los sistemas GPS y telemáticos IoT permiten el seguimiento en tiempo real de los envíos, lo que ayuda a las empresas a redirigir los retrasos y comunicar con precisión las horas previstas de llegada a socios y clientes.
¿Puede IoT ayudar a gestionar el inventario de forma más eficaz?
Sí, los sensores IoT en almacenes y puntos de venta pueden controlar los niveles de inventario en tiempo real, lo que ayuda a evitar roturas de stock, exceso de existencias y retrasos en la entrega. La robótica IoT también desempeña un papel cada vez más importante en la gestión y el movimiento del inventario.
¿Cómo mejora IoT la supervisión de la cadena de frío?
Los sensores de temperatura y humedad garantizan que los productos perecederos se mantengan dentro de unos márgenes seguros durante el transporte y el almacenamiento. Las alertas se activan si las condiciones se salen de los límites aceptables.
¿Qué papel desempeña el mantenimiento predictivo en la prevención de interrupciones?
Los dispositivos IoT supervisan el estado de la maquinaria y los vehículos, prediciendo los fallos antes de que se produzcan. Esto reduce las averías inesperadas que podrían detener las operaciones.
¿Puede IoT ayudar a tomar mejores decisiones en las crisis de la cadena de suministro?
Sí, al proporcionar datos históricos y en tiempo real, IoT ayuda a las empresas a tomar decisiones más rápidas e informadas en respuesta a las perturbaciones o cuellos de botella de la cadena de suministro.
¿Es eficaz IoT para identificar y mitigar los riesgos relacionados con los proveedores?
IoT ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento de los proveedores y de las condiciones ambientales, lo que puede revelar señales de alerta temprana de retrasos, problemas de calidad o incumplimientos.
¿Cómo ayuda IoT a la automatización de la cadena de suministro?
Los dispositivos IoT permiten una gestión automatizada del inventario, alertas basadas en el estado e integración con sistemas de gestión de almacenes y transporte para agilizar las operaciones.
¿Qué sectores se benefician más del uso IoT para evitar interrupciones en la cadena de suministro?
Industrias como la minorista, la manufacturera, la farmacéutica, la alimentaria y la logística se benefician enormemente de su dependencia de las entregas justo a tiempo y los controles medioambientales.
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Sobre el autor
Nick Fryer cuenta con más de una década de experiencia en el sector de la logística, abarcando marketing, relaciones públicas, capacitación de ventas, fusiones y adquisiciones, etc. en 3PL y 4PL, como AFN Logistics, GlobalTranz, y Logística.