La empresa TransData s.r.o., con sede en Eslovaquia, es un integrador de sistemas que desarrolla aplicaciones y soluciones de sistemas para apoyar y simplificar las operaciones de los sistemas de transporte, pago e identificación en el mercado eslovaco. Entre ellas se incluye una amplia cartera de soluciones para la identificación, la asistencia y el cobro de billetes en aplicaciones de transporte municipal, educación y seguridad.
Su producto estrella es un sistema integrado de información y billetaje de pasajeros que satisface las exigentes necesidades de pasajeros y operadores en vehículos y depósitos de transporte público.
Desafío empresarial
Los sistemas tradicionales de venta de billetes de transporte público tienen muchos problemas. Son difíciles de usar, suelen obligar a los usuarios a llevar dinero en efectivo y utilizan métodos anticuados de expedición de billetes. Estos sistemas pueden ralentizar el proceso de subir a un autobús o tren ligero, mientras los pasajeros buscan dinero e introducen billetes y monedas en una máquina, dejando a otros pasajeros a la intemperie por el calor, el frío o las inclemencias del tiempo. Además, como el mercado del transporte público es muy sensible a los costes, el resultado debe ser una solución asequible que esté disponible durante muchos años.
Los sistemas modernos deben cumplir una enorme variedad de requisitos. El sistema debe ser flexible y fácil de usar, al tiempo que ofrece un método electrónico seguro de pago de billetes y transbordos que protege los datos de los pasajeros. También debe funcionar con fiabilidad, a veces en condiciones difíciles. Los vehículos de transporte urbano suelen funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en entornos difíciles que incluyen calor y frío extremos, así como vibraciones. Además, como el mercado del transporte público es muy consciente de los costes, el resultado debe ser una solución rentable que esté disponible durante muchos años.
Solución
Utilizando la solución ultracompacta de sistema en módulo (SOM) Digi ConnectCore 6, basada en la familia de procesadores Freescale i.MX6 Cortex-A9, TransData desarrolló un sistema integrado de información y emisión de billetes para pasajeros, que ofrece una gama completa de funciones, entre ellas:
- La posibilidad de realizar transacciones tarifarias.
- Un sistema de tarjeta electrónica que simplifica la experiencia de uso del pasajero.
- Guía de ruta por GPS.
- Pantalla que muestra los servicios locales de la ruta, como tiendas, restaurantes y puntos de interés.
- Un punto de acceso Wi-Fi para uso de los pasajeros.
- Cámara de videovigilancia a bordo del vehículo para proporcionar vigilancia en caso de accidente de tráfico o incidente con pasajeros.
- El sistema también puede transmitir información sobre el estado de los vehículos a un depósito central y recibir información sobre el tráfico para optimizar las rutas y minimizar los retrasos.
Para proporcionar todas estas capacidades, el sistema de información y venta de billetes de TransData requería un excelente rendimiento de vídeo, capacidad Wi-Fi y BlueTooth, y conectividad con el sistema de datos del vehículo y el módem celular, todo ello en un paquete estable y un factor de forma muy pequeño que pudiera soportar condiciones difíciles y temperaturas extremas sin depender de la refrigeración forzada. El módulo ConnectCore 6 de Digi cumplía todos sus requisitos.
"No podríamos estar más satisfechos con el resultado", afirma Stanislav Piecka, CTO de TransData. "El SOM ultracompacto ConnectCore 6 permitió a nuestro equipo construir nuestro propio diseño de placa portadora en el menor espacio disponible y, al mismo tiempo, incluir múltiples funciones de conectividad y visualización de vídeo junto con la robustez industrial necesaria para satisfacer las especificaciones más exigentes de los operadores de transporte."
Resultados
El uso del SOM Digi ConnectCore 6 permitió a TransData crear un producto con características de gama alta en un mercado muy consciente de los costes. El resultado es un producto fiable y de bajo mantenimiento para un mercado en el que el calor, la humedad, las vibraciones y la conectividad de red son retos constantes. Gracias a su tamaño compacto y su amplia gama de funciones, el producto minimiza las necesidades de espacio y reduce el número de dispositivos necesarios para realizar múltiples tareas complejas.
"En TransData, necesitábamos desarrollar una solución flexible que permitiera la escalabilidad a medida que las empresas necesitaran funciones adicionales", afirma Piecka. "El ConnectCore 6 nos permitió diseñar una unidad compacta y flexible con una placa portadora reemplazable que es fácil de retirar para su mantenimiento. Dispone de una pantalla de alta definición para el pasajero y el conductor, además de múltiples entradas para cámaras, el sistema de datos del vehículo e interfaces para periféricos externos como impresoras y otros elementos. La garantía de 5 años y el buen soporte técnico nos proporcionaron la tranquilidad que necesitábamos para seguir adelante."
Los pasajeros, los operadores y el personal de los depósitos también obtienen ventajas adicionales. Las tarjetas de pasajero son una combinación de documento de identidad y billete electrónico, con seguridad integrada para evitar robos. Los pasajeros pueden recargar rápida y fácilmente sus tarjetas reutilizables en los puntos de venta de billetes. También disfrutan de las ventajas del sistema a bordo, como información sobre la ruta y la ubicación del autobús.
El sistema permite a los operadores de los vehículos utilizar la guía GPS del depósito central si el autobús tiene que cambiar de ruta. Por último, el sistema ayuda a garantizar la eficiencia del vehículo.
"Digi ha demostrado la capacidad de la tecnología SOM de Digi, ofreciendo una solución robusta y repleta de funciones, al tiempo que sigue siendo competitiva en costes en un mercado y una región sensibles a los precios", afirmó Piecka. "Esperamos colaborar con Digi en futuros proyectos".