La señalización digital es un mercado dinámico y en expansión, apoyado por el crecimiento de las redes de alta velocidad, la mejora de las tecnologías de comunicación y la capacidad de la señalización digital para atraer e informar. La clave del éxito en este sector está en resolver los retos de velocidad, fiabilidad y seguridad.
Desafíos del sector de la señalización digital 
El sector de la señalización digital es más amplio y complejo de lo que parece a primera vista. Quienes se adentran en este campo -ya sea desde el punto de vista del desarrollo, la implantación, la creatividad o la tecnología de la información- aprenden rápidamente que las soluciones de señalización digital tienen requisitos normativos y deben ser muy seguras.
Además, los costes son un reto fundamental, sobre todo en el caso de la instalación en espacios descentralizados. En lo que respecta a la señalización digital, el cálculo del coste de las operaciones y la propiedad es complejo, ya que incluye el hardware, el software, la conectividad, el despliegue, las aplicaciones de gestión, la supervisión de la seguridad y una serie de personal.
Desafíos y requisitos de un vistazo:
- Los proveedores de señalización digital son los responsables de algunos de los mensajes más públicos que experimentamos a diario, como la publicidad, la orientación de viajes y los anuncios importantes, como las alertas Amber y las alertas meteorológicas. Para construir una sólida reputación, los proveedores deben cumplir con estándares muy altos de fiabilidad, ya que las alertas pueden ser críticas y los anunciantes pagan para ser vistos.
- La seguridad es fundamental, ya que los datos deben viajar entre las aplicaciones de gestión y los dispositivos finales, de forma rápida y segura, sin ser manipulados. Por ejemplo, considere la posibilidad de que se produzcan fallos de seguridad y el posible impacto embarazoso en los mensajes e imágenes de las vallas publicitarias o la señalización en aeropuertos y metros.
- Los métodos de conectividad varían en coste y complejidad, por lo que su selección es uno de los mayores retos. Las instalaciones de LAN por cable pueden costar cientos de dólares al mes por señal y pueden estar sujetas a fallos si se corta una línea. Y la instalación de líneas fijas puede llevar semanas o meses. Aunque las redes Wi-Fi pueden ser una solución rentable, la calidad del servicio se queda corta. Las conexiones a Internet por Wi-Fi son poco fiables, sobre todo en lugares con mucho tráfico que están sujetos a sobrecargas de uso que provocan cortes de tiempo y desconexiones.
La selección del proveedor tecnológico adecuado puede contribuir en gran medida a superar estos retos y garantizar una estrategia de implantación de la señalización digital rentable y eficaz.
Tecnología de señalización digital
Al igual que las tecnologías de los vehículos, que deben ser compatibles con todo tipo de vehículos, desde las furgonetas de pasajeros hasta los coches de carreras y las flotas comerciales de reparto, la tecnología de la señalización digital debe ser compatible con una enorme variedad de casos de uso. Las necesidades de un centro comercial de interior o de la señalización de un aeropuerto, por ejemplo, difieren significativamente de los requisitos de la señalización de exterior que se enfrenta a cambios de temperatura y humedad.
Consideraciones sobre la tecnología de señalización digital de un vistazo:
- Especificaciones de hardware: Las soluciones de señalización para la construcción de carreteras, los espacios exteriores de las ciudades y los despliegues de tránsito deben ser resistentes para soportar factores ambientales como las vibraciones y las condiciones meteorológicas extremas. En entornos interiores, deben tener la capacidad de proporcionar una señal de calidad incluso en edificios densos con obstáculos como paredes y pilares.
- Conectividad: La tecnología para conectar la señalización digital y los sistemas de comunicación de apoyo es muy amplia hoy en día, y va desde muchos tipos de infraestructura instalada hasta la telefonía móvil, y varias combinaciones de las mismas. Por ejemplo, las líneas de cable pueden proporcionar una conexión primaria con conmutación por error a cable o a celular. Pero cada vez más, la telefonía móvil es la opción para las conexiones primarias, debido a los retos que hemos descrito anteriormente, así como a las mejoras en las redes celulares y a la disminución de los costes de los operadores.
- Requisitos de energía: La señalización digital para algunas aplicaciones puede tener un importante consumo de energía. Por ejemplo, las compañías eléctricas necesitan controlar la energía mediante medidores de transformadores de corriente, que pueden necesitar el apoyo de una conectividad adicional.
- Seguridad: Los dispositivos, como los routers, que soportan la señalización digital deben ser "seguros por diseño", como decimos en Digi. Esto significa que los dispositivos deben tener seguridad integrada y ser probados a fondo. La seguridad debe establecerse en múltiples niveles, desde el arranque seguro hasta el cifrado y la autenticación de contraseñas y datos. Además, es fundamental que la tecnología de hardware se integre con una solución de gestión que admita actualizaciones masivas de firmware para actuar con rapidez cuando el sector identifique amenazas de ciberseguridad.
Por qué los routers celulares son la tendencia de conectividad en alza
En la actualidad, los routers celulares están sustituyendo a las pasarelas, la infraestructura cableada y los sistemas heredados como la conectividad crítica para la señalización digital. Veamos las razones clave que impulsan este cambio:
- Razón nº 1: Los routers celulares son fáciles de instalar y, como son compactos, pueden colocarse casi en cualquier sitio para conseguir una recepción óptima. La mayoría de los routers se instalan en menos de una hora.
- Razón nº 2: Los routers celulares compatibles con varios operadores permiten a los operadores de señalización cambiar a distancia de operador celular para obtener una intensidad de señal óptima y minimizar el tiempo de inactividad.
- Razón nº 3: Las soluciones celulares pueden ser gestionadas a distancia por un equipo de TI. La supervisión y optimización remotas de la conexión entre el router y la torre de telefonía móvil pueden ayudar a garantizar el máximo tiempo de actividad. El departamento de TI también puede reiniciar los rótulos digitales y diagnosticar a distancia los problemas de la infraestructura de los rótulos. Esto puede minimizar drásticamente la necesidad de enviar personal para resolver, diagnosticar y solucionar problemas.
- Razón nº 4: El acceso remoto a través del móvil también significa que puede actualizar el contenido de la señalización digital inmediatamente y a bajo coste. Y ya no es necesario enviar unidades USB por correo de superficie, con todos los costes y problemas de seguridad que conlleva ese método de despliegue de contenidos. Todo se actualiza de forma simultánea, segura y rápida.
- Razón nº 5: La telefonía móvil puede sustituir a múltiples tecnologías que son más lentas, menos fiables y más caras de instalar y mantener. Hoy en día, los routers celulares industriales y empresariales aprovechan velocidades de red, seguridad y fiabilidad que nunca antes estuvieron disponibles. Estos dispositivos altamente sofisticados tienen capacidades de firewall de estado para reconciliar los datos entrantes con las solicitudes salientes y protegerse contra los ciberataques utilizando los mismos métodos sofisticados que un centro de datos corporativo.
La señalización digital en la nueva era del 5G
Otra razón clave por la que la telefonía móvil se está convirtiendo en omnipresente es por la alta calidad de las conexiones LTE y la evolución del 5G.
El pleno despliegue de la 5G acabará revolucionando el panorama de las comunicaciones. Hoy en día, todavía estamos en las primeras etapas, y el coste de la adopción temprana es extremadamente alto. En Digi nos mantenemos al tanto del desarrollo, y tenemos una hoja de ruta del producto para apoyar a nuestros clientes Viaje al 5Gy creemos que es el momento de trazar estrategias para el futuro y optimizar los despliegues utilizando la tecnología LTE de alto rendimiento disponible.
Veamos el 5G en la actualidad y lo que podemos esperar a medida que estas redes maduren.
La conectividad 5G solo está disponible en zonas urbanas densas hoy, y en un futuro previsible. Esto se debe a la densidad de celdas y al tiempo y el coste de un despliegue completo más allá de las zonas urbanas.
Para las aplicaciones de señalización digital, es importante tener en cuenta que las ganancias de ancho de banda y latencia del 5G no son necesariamente beneficiosas. Además, actualmente el 5G solo se suministra a las velocidades más altas posibles, por lo que las aplicaciones de menor ancho de banda no tienen mucho sentido económico. Algunas excepciones podrían ser los escenarios que implican un gran contenido de vídeo de alta resolución que debe ser actualizado con frecuencia.
Afortunadamente, la tecnología 4G LTE es perfectamente adecuada para soportar la mayoría de las aplicaciones en la actualidad, y estará disponible a largo plazo, como hemos comentado en anteriores entradas del blog, como por ejemplo Actualizaciones del cierre de las redes 2G, 3G y 4G LTE y De 4G a 5G: ¿Hasta cuándo estará disponible el 4G LTE? Como las tecnologías celulares suelen tener un ciclo de vida de unos 20 años, podemos esperar razonablemente que 4G LTE esté disponible y sea eficaz durante otra década.
Por ello, la mayoría de los operadores de señalización querrán confiar en LTE hasta que la 5G se despliegue más ampliamente y sea posible la economía de escala. Al mismo tiempo, hay una fuerte adopción de otras tecnologías complementarias como la IA y la visión artificial que permiten a las empresas de medios de comunicación identificar los datos demográficos de un espectador concreto, adaptar los contenidos en consecuencia y generar impresiones más significativas.
Computación de borde también están proporcionando la capacidad de ofrecer contenido altamente relevante y localizado en tiempo real basado en la ubicación, el clima y la audiencia.
Señalización digital y seguridad
Hemos mencionado la naturaleza crítica de la seguridad para la señalización digital, y debe ser subrayada. Los ciberataques son uno de los mayores riesgos para la señalización digital, ya que implican que entidades externas se hagan con el control de una valla publicitaria o un cartel.
Estos hackeos pueden implicar el robo de activos digitales o la visualización de textos e imágenes no autorizados. Pero hay mucho más en juego que la posibilidad de un contenido inapropiado en una señal pública. Los ataques de denegación de servicio distribuidos (DDOS) pueden hacer caer toda una red de señalización. En otros casos, los piratas informáticos roban el ancho de banda, dejándole con facturas de uso de datos infladas.
Perder el control de los activos digitales puede provocar una serie de impactos en el negocio, desde problemas contractuales y violaciones de los acuerdos de nivel de servicio, hasta disputas de facturación, demandas judiciales, daños a la reputación, etc. Por eso es fundamental que las empresas de señalización digital hagan de la seguridad un elemento primordial de la infraestructura de comunicaciones de campo.
Las vulnerabilidades de seguridad pueden deberse a una serie de problemas, como el diseño no seguro de los productos y la falta de protocolos estrictos y mejores prácticas. Por ejemplo, puede ser tan sencillo como utilizar la misma contraseña en una flota de dispositivos. O los dispositivos pueden tener un software obsoleto o pueden faltar parches de seguridad.
La tecnología celular puede ofrecer importantes ventajas en la seguridad de la señalización digital. Estos son los pasos que puede dar para reforzar la seguridad con un despliegue celular:
- Asegúrese de que los routers celulares que despliega en el campo ofrecen un conjunto de características de seguridad de clase empresarial. Por ejemplo, los routers celulares Digi integran Digi TrustFence®Un marco de seguridad con amplias características de seguridad como:
- Arranque seguro, que valida que el firmware del dispositivo está aprobado por el fabricante
- Puertos de hardware protegidos para evitar intrusiones locales (in situ) no deseadas
- Autenticación de datos y gestión de la identidad de los dispositivos para validar a los usuarios y las transferencias de datos
- Protocolos de encriptación de datos y de transmisión por aire (OTA) para garantizar la integridad de los datos que circulan por la red
- Trabaje con un fabricante que no utilice configuraciones de usuario y contraseña por defecto; hoy en día los fabricantes deben emplear contraseñas únicas para una seguridad óptima.
- Utilizar una plataforma de seguridad y gestión centralizada, como Digi Remote Manager®.que actúa como vigilante de las posibles manipulaciones de las configuraciones definidas. Estas son algunas de las características clave:
- Esta plataforma supervisa activamente las configuraciones de los dispositivos para detectar si se han realizado cambios (intencionados o no) y, a continuación, los restablece a la configuración prescrita y envía alertas a los recursos informáticos correspondientes.
- Digi Remote Manager le permite programar actualizaciones masivas de firmware y parches de seguridad para grupos de dispositivos con sólo unos pocos clics, tanto si tiene docenas como miles de dispositivos desplegados.
- Además, puede supervisar el rendimiento de los dispositivos celulares y los datos de tiempo de actividad para ayudar a garantizar la fiabilidad de la conexión y el consumo de datos adecuado.
Una combinación de estas estrategias puede proporcionar seguridad y fiabilidad rentables para la señalización digital en redes celulares.
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