Ahora que empezamos el nuevo año, es un buen momento para reflexionar sobre los logros del año pasado y ver cómo podemos aprovechar nuestros éxitos. Nuestro equipo #OneDigi ya está trabajando duro para abordar nuestros objetivos de innovación centrados en el cliente para el próximo año. Hagamos un rápido repaso de lo más destacado de 2024, así como de nuestras perspectivas para 2025.
La orientación al cliente de Digi permitió el éxito de la solución en 2024
La orientación al cliente es uno de los valores fundamentales de nuestra empresa, que impulsa nuestra visión, nuestra innovación y todo lo que hacemos día a día. Nuestra mentalidad de resolución de problemas nos permite dirigir las conversaciones con nuestros clientes y ayudarles a encontrar formas nuevas e innovadoras de simplificar su camino hacia el éxito y acelerar su ROI.
Como testimonio de la importancia de estos esfuerzos, hemos hecho crecer nuestro negocio y hemos adquirido nuevos e interesantes clientes que están impulsando métricas críticas para sus organizaciones utilizando la amplitud de la oferta de Digi. Entre ellos se incluyen clientes de una amplia gama de industrias verticales, que utilizan las soluciones de Digi de todas nuestras unidades de negocio, como nuestras divisiones de gestión celular y de infraestructuras, cuyas soluciones dan soporte a organizaciones industriales, infraestructuras críticas, transporte y sistemas de tecnología de la información, así como fabricantes de equipos originales que utilizan los sistemas integrados y los servicios de diseño inalámbrico de Digi para una amplia gama de productos y soluciones complejos. Entre estos nuevos clientes figuran instituciones financieras, empresas de energía verde, proveedores de lotería, organizaciones agrícolas y muchos más.
He aquí tres éxitos de clientes destacados de nuestra organización SmartSense by Digi, que ofrece soluciones de supervisión basadas en datos para apoyar la automatización de IoT , los flujos de trabajo prescriptivos y la productividad para mejorar la seguridad alimentaria, la seguridad de los trabajadores y la gestión logística a través de información en tiempo real:
Alimentos Lowes: Este operador regional de comestibles del sureste de EE.UU. eligió SmartSense como solución de supervisión de la seguridad alimentaria para la gestión de activos, la supervisión de la temperatura y las alertas proactivas. Tras la implementación de la solución, Lowes Foods mejoró la eficiencia operativa, incluyendo mejoras en la salud de los activos, la prevención de pérdidas y los resultados de los clientes. Ver el testimonio en vídeo.- Legacy Community Health: Esta organización sanitaria de la costa del Golfo de Texas necesitaba un nuevo sistema de monitorización con registradores de datos fiables, y SmartSense resultó ser el ganador. Durante el periodo de prueba, el equipo de Legacy intentó que los dispositivos SmartSense fallaran y los probó repetidamente en los lugares donde la solución anterior había fallado continuamente, pero los SmartSense mantuvieron una conectividad constante, incluso en los lugares más difíciles. La solución ha aligerado la carga de trabajo del equipo de Legacy y ha contribuido a agilizar sus operaciones. Escuche al personal compartir su historia en este vídeo.
- Aero Logistics: Este proveedor de servicios basado en activos da soporte a las necesidades de la cadena de frío para servicios de carga y aerolíneas y es de confianza para manejar y transportar productos sensibles a las condiciones para sus clientes. SmartSense ayuda a Aero Logistics a capacitar a sus empleados con herramientas de cumplimiento fáciles de usar, a superar las expectativas de los clientes con una visibilidad completa y a cumplir los KPI de seguridad y productividad. Vea este vídeo para conocer su historia.
Digi presentó nuevas innovaciones de productos y servicios en 2024
A lo largo de las últimas décadas, Digi se ha transformado para convertirse en un proveedor líder de soluciones IoT , basándose en su increíble trayectoria y legado centrados en sistemas de hardware y software de alto rendimiento. Y estas iniciativas dieron unos saltos enormes en 2024.
He aquí algunos de los principales hitos que hemos alcanzado a lo largo del año.
Digi 360 y Digi LifeCycle Assurance
Ya no basta con ofrecer productos que conecten de forma inteligente máquinas y dispositivos para comunicaciones remotas, automatización e información desde el extremo de la red. Hoy en día, muchas organizaciones quieren que el tiempo de comercialización y el tiempo de retorno de la inversión sean más rápidos. O quieren que IoT se simplifique, de modo que haya menos pasos y menos conocimientos técnicos in situ para desplegar IoT sobre el terreno. Muchos simplemente no tienen el tiempo o los recursos de ingeniería para configurar e integrar los muchos componentes diferentes que se unen para conectar con éxito los sistemas e iluminar sus redes.
Digi lo entiende. Hemos estado escuchando los puntos débiles de nuestros clientes y resolviéndolos mediante soluciones completas que ofrecen una planificación, aprovisionamiento, despliegue y gestión remota racionalizados, así como servicios de asistencia, todo ello con una alta fiabilidad y una larga vida útil.
En 2024 lanzamos dos nuevas iniciativas de soluciones:
- Digi 360: Se trata de un paquete integral para clientes de telefonía móvil, que incluye routers, software y servicios específicos -incluido Digi Remote Manager®- para ayudar a las organizaciones a optimizar sus inversiones en IoT y maximizar el retorno de la inversión. Estas soluciones completas están diseñadas para simplificar la complejidad de IoT y facilitar a las empresas la configuración, implantación y gestión de sus iniciativas de IoT .
- Seguro Digi LifeCycle: Al igual que Digi 360, Digi LifeCycle Assurance ofrece un paquete completo que incluye dispositivos, software y servicios, pero en este caso abarca tres familias de productos de nuestra cartera de gestión de infraestructuras: Digi AnywhereUSB ® Plus, Digi Connect® EZ y Digi Connect® IT. Digi LifeCycle assurance reduce la complejidad y ofrece soluciones fiables y escalables para salvaguardar los sistemas críticos y proporcionar una conectividad sin fisuras.
Presentación de nuevos productos
Digi International sigue liderando la innovación, lanzando constantemente productos que responden a diversas necesidades de conectividad. Desde avanzados módulos de sistema y módems de comunicación inalámbrica diseñados para aplicaciones OEM integradas hasta soluciones de red integrales adaptadas a los sectores empresarial, industrial y del transporte, Digi ofrece tecnología de última generación para respaldar la fiabilidad, escalabilidad y seguridad de las aplicaciones de misión crítica.
En 2024 lanzamos nuevos productos:
- Soluciones celulares:
Digi IX40: Digi IX40 es una solución completa de computación de borde industrial para aplicaciones de Industria 4.0. Ofrecida bajo una única SKU Digi 360 con software y servicios, proporciona la conectividad 5G, la inteligencia de borde y el procesamiento en tiempo real que necesita para una amplia gama de casos de uso de automatización industrial. Entre ellos se incluyen la fabricación inteligente, el mantenimiento predictivo, la supervisión de activos y la robótica avanzada. Obtenga más información en nuestra entrada del blog y Libro electrónico.
- Sistemas empotrados:
- Opengear:
- Soluciones de gestión de infraestructuras:
- Sensor Digi Connect® XRT-M: Digi Connect Sensor XRT-M, una solución de conectividad de sensores recientemente rediseñada para entornos industriales exigentes, sustituye al Digi Connect Sensor Plus y se gestiona fácilmente con Digi Axess basado en la nube.
- Digi Connect® EZ 4 con PoE: Una nueva variante con PoE (alimentación a través de Ethernet) para soportar el despliegue en entornos en los que no se dispone fácilmente de una fuente de alimentación y el dispositivo Digi Connect EZ necesita alimentarse a través de 802.3af Power over Ethernet.
Mejoras, certificaciones y más
Mejoramos continuamente nuestra cartera existente para satisfacer los requisitos de nuestros clientes, al tiempo que garantizamos que nuestras soluciones sirvan a nuestra creciente lista de industrias verticales y casos de uso. Con este fin, añadimos mejoras a muchas de nuestras soluciones y logramos nuevos hitos con características críticas y cumplimiento en toda nuestra organización #OneDigi en 2024.
He aquí algunos aspectos destacados:
- Digi ha introducido mejoras continuas en el sistema operativo Digi Accelerated Linux (DAL OS) y Digi Remote Manager® (Digi RM), la plataforma de gestión que ayuda a las organizaciones a gestionar la configuración, el despliegue y las actualizaciones de seguridad y firmware de todo el sistema para su red desplegada. Consulte esta entrada de blog para conocer las actualizaciones recientes de DAL OS y Digi RM.
- Nuestro equipo de gestión de infraestructuras ha anunciado la compatibilidad con Linux y Windows mejorada de Digi AnywhereUSB Plus. AnywhereUSB Plus, una de nuestras soluciones más antiguas y populares, y Digi AnywhereUSB Manager ofrecen ahora una amplia compatibilidad con múltiples distribuciones de Linux, incluido el funcionamiento headless, lo que proporciona una mayor flexibilidad a los desarrolladores de Linux y a los integradores de sistemas. Además, las nuevas mejoras en la compatibilidad con Microsoft Windows garantizan una integración y usabilidad perfectas en distintos entornos. Más información en nuestro blog.
- Ampliamos el uso de herramientas de IA en toda la organización para aumentar la innovación y la productividad. Nuestros equipos de desarrolladores crearon un objetivo interno del 25% de nuestro código escrito/revisado por IA. También estamos utilizando la IA en la asistencia técnica como mejora de nuestro servicio de atención al cliente, y estamos facilitando la IA en la periferia a través del desarrollo de productos y software.
- SmartSense by Digi logró la conformidad SOC 2 Tipo II, un hito que pone de relieve el compromiso de salvaguardar los datos de los clientes y permitir su éxito en todos los sectores regulados. Otras organizaciones de Digi seguirán su ejemplo en 2025.
- Anunciamos la certificación de T-Mobile para Digi Connect® Sensor XRT-M, lo que supone un hito importante para Digi que permite ofrecer soluciones de monitorización remota fiables y mejoradas a los clientes de T-Mobile.
- Además, Digi se unió al programa T-Mobile Partner Plus Channel Subsidy. Como parte de su compromiso continuo de ayudar a las empresas a realizar la transición a 5G de forma rentable y sencilla, los routers celulares EX50 5G, TX40 5G e IX40 5G de Digi ya están disponibles bajo el MSRP de T-Mobile Partner Plus a través de los distribuidores TD SYNNEX e Ingram Micro, lo que reduce el coste inicial de los equipos 5G.
- Además, conseguimos certificaciones ISO en nuestra cadena de suministro y esperamos conseguir la IS027001 en Opengear.
Detrás de cada solución de éxito, los clientes necesitan un proveedor próspero
Y al final de nuestro año fiscal 2024, Digi anunció un nuevo récord ARR (ingresos recurrentes anualizados) de $ 116M - un aumento del 9% y ahora el 25% de nuestros ingresos totales. ARR, nuestra mayor prioridad, es nuestra medida para evaluar cómo Digi está creando valor al proporcionar soluciones para que nuestros clientes logren sus prioridades críticas. Hemos defendido con éxito nuestra propiedad intelectual invalidando la reclamación de Airgain sobre la propiedad intelectual de Nimbelink, demostrando a los clientes que defendemos nuestra tecnología. Además, hemos adoptado la IA para mejorar la asistencia técnica y aumentar la productividad de nuestros equipos de ingeniería y marketing. "La ejecución resistente en un mercado de Internet Industrial de las Cosas grande y creciente proporciona confianza en que creceremos ARR y EBITDA ajustado a 200 millones de dólares en los próximos cuatro años sobre una base orgánica", declaró Digi en su comunicado de prensa de fin de año fiscal 2024.
Digi incorpora nuevos miembros a su equipo directivo y nombra a dos nuevos consejeros
Digi dio la bienvenida a cuatro líderes dinámicos a su equipo en 2024 para impulsar la innovación continua a través de la estrategia de producto, así como el crecimiento acelerado y el aumento de los ingresos recurrentes anuales:
Patrick Quirk, Vicepresidente Senior y Director General, se unió a Digi en septiembre de 2024 para supervisar las operaciones globales de Opengear, impulsando las iniciativas de crecimiento estratégico de la compañía y mejorando aún más su posición como líder en los mercados de centros de datos y gestión de redes.
Quirk aporta a su cargo una amplia experiencia en gestión de operaciones, alianzas estratégicas y liderazgo tecnológico.
Tony Puopolo, vicepresidente sénior y director general de Digi Managed Solutions, se incorporó a Digi en mayo de 2024, aportando más de dos décadas de experiencia en el impulso del crecimiento empresarial y la innovación dentro del sector tecnológico.
Puopolo se centra en ampliar la cartera de servicios gestionados de Digi e impulsar el crecimiento sostenible de la empresa.
Dane SurkamerVicepresidente de Ventas Globales de Canal, se unió a Digi en agosto de 2024, aportando un historial probado en liderazgo de ventas y un fuerte enfoque en servicios gestionados.
Surkamer se encarga de acelerar el crecimiento de los ingresos a través de la red de canales de Digi.
Landon ReeseVicepresidente de Gestión de Productos en Digi Managed Solutions, se incorporó a Digi en julio de 2024, aportando una profunda experiencia en el desarrollo de nuevos productos y el impulso de los ingresos.
Cada uno de estos profesionales aporta una gran experiencia y nuevas perspectivas para impulsar la misión de Digi de ofrecer soluciones innovadoras de conectividad y gestión de redes en IoT . Su experiencia combinada en estrategia empresarial y excelencia operativa refuerza la posición de Digi como líder mundial, garantizando un crecimiento y éxito continuos en diversos sectores. Estos nombramientos subrayan el compromiso de Digi de fomentar la innovación, el liderazgo y la excelencia para impulsar el éxito de los clientes en el panorama de rápido crecimiento de IoT .
Además, Digi nombró a dos destacadas profesionales para nuestro Consejo de Administración: Valerie Heusinkveld y Allison West Hughes.
La Sra. Heusinkveld fue Directora Financiera de Cradlepoint, Inc., un proveedor de hardware celular y soluciones de software de conectividad y monitorización, desde 2012 hasta su jubilación en 2021.
Digi cree que su experiencia aportará al Consejo conocimientos en áreas como finanzas, operaciones, modelos de ventas de hardware y soluciones centrados en los ingresos recurrentes anuales (ARR), así como fusiones y adquisiciones, controles internos, gestión de riesgos y auditoría.
La Sra. West Hughes ha sido Vicepresidenta Corporativa de Microsoft Corporation desde julio de 2022, centrándose inicialmente en la adquisición digital y añadiendo la responsabilidad de las pequeñas y medianas empresas en julio de 2024.
Digi considera que su experiencia en la comercialización y venta de ofertas basadas en suscripciones que generan ingresos recurrentes anuales, así como en el trabajo con clientes de diversos grados de escala, sería valiosa a medida que la empresa ejecuta la expansión de las ofertas de soluciones basadas en ingresos recurrentes en todo su negocio.
A medida que continuamos haciendo crecer nuestras iniciativas ARR como proveedor de soluciones completas, anticipamos que la Sra. Heusinkveld y la Sra. West Hughes proporcionarán enormes conocimientos y valor.
Digi anuncia premios, alianzas y un buen ejercicio fiscal
Aunque hay demasiados hitos y acontecimientos en un año como para enumerarlos todos en una entrada de blog, puede echar un vistazo a muchos de ellos visitando nuestro página de comunicados de prensa, nuestro página de premios y el Blog Digi. También puede encontrar las grabaciones de todos los seminarios web en la página Página de seminarios web de Digi.
He aquí algunos puntos destacados adicionales:
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Digi obtuvo varios premios a lo largo del año:
- Tuve el honor de ser nombrada ganadora del premio Entrepreneur Of The Year® 2024 Heartland por Ernst & Young LLP (EY US).
- Digi ConnectCore Security Services fue uno de los ganadores de los Premios al Producto del Año 2024 de MSP Today, que reconocen los mejores productos, servicios y soluciones vendidos a los MSP y al canal en la actualidad. El premio reconoce la importancia de este vanguardista servicio de valor añadido que permite a los fabricantes de equipos originales supervisar y gestionar continuamente la seguridad de sus soluciones tras su implantación.
2024 IoT Evolution Industrial IoT Premios al Producto del Año. Este emocionante premio pone de manifiesto la importancia de nuestra solución celular industrial más reciente, que permite cumplir los requisitos informáticos de misión crítica de la Industria 4.0".- Digi Connect Sensor XRT-M fue finalista de los premios Sensors Converge Best of Sensors en la categoría de Industria y Fabricación.
- Digi ha anunciado los ganadores de su premio anual Channel Award, que celebra los increíbles compromisos y logros en ventas y servicio al cliente de los miembros de nuestro canal de distribución.
- Anunciamos nuevas alianzas tecnológicas que refuerzan el valor que ofrecemos a los clientes que buscan capacidades clave. Entre ellas figuran:
- Y al final del año fiscal 24, que se cerró el 30 de septiembre de 2024, Digi anunció un año fiscal sólido, con unos ingresos anuales de 424 millones de dólares, un aumento de 220 puntos básicos en el margen de beneficio bruto y un ARR (ingresos recurrentes anualizados) récord de 116 millones de dólares, lo que supone un aumento del 9%.
- En el mismo comunicado de prensa de final del ejercicio 2024, anunciamos las siguientes orientaciones de futuro: "ARR, nuestra mayor prioridad, crea valor al proporcionar soluciones para que nuestros clientes logren sus prioridades críticas. La ejecución resistente en un mercado de Internet Industrial de las Cosas grande y en crecimiento proporciona confianza en que haremos crecer ARR y EBITDA ajustado a 200 millones de dólares en los próximos cuatro años sobre una base orgánica."
Digi se preocupa por la comunidad y el medio ambiente
Digi International está profundamente comprometida a devolver a la comunidad a través de eventos e iniciativas de impacto. Estas son algunas de nuestras actividades y eventos comunitarios de 2024:
Celebramos nuestro Digi Wormburner golf event and giving event - un gran día de golf con el personal de Digi, distribuidores y vendedores, así como contribuir a grandes causas - y recaudó 52.500 dólares para tres organizaciones benéficas locales que hacen un trabajo increíble en sus comunidades locales. Vea el entrada del blog para conocer a los destinatarios.- Digi apoyó a la organización TreeHouse, cuya misión es dar esperanza a los adolescentes a través de la tutoría, las actividades y el compromiso. Nuestra contribución a la campaña Golf for Hope de la organización permitió a un cuarteto de golf disfrutar de un día de diversión y recaudar 10.000 dólares para su importante labor de salvar vidas.
- Patrocinamos la gala de recaudación de fondos de Children's Minnesota, aportando 15.000 dólares para apoyar a esta increíble organización sin ánimo de lucro en su labor de salvar vidas.
Nuestro personal fue voluntario en Alimentar a mis niños hambrientos, contribuyendo con tiempo y esfuerzo a combatir el hambre en el mundo empaquetando comidas.- Celebramos nuestra cuarta edición de los Premios Digi Green Tech a la Innovación de los Clientes, para mostrar el trabajo de nuestros clientes en el fomento de la sostenibilidad, la reducción de la huella de carbono y la preservación de nuestros preciados recursos.
- Digi apoyó a una organización local en las fiestas con una colecta de alimentos para la organización STEP, que presta un apoyo vital a los ciudadanos necesitados. Nuestro personal donó un total de 394 libras de alimentos y artículos para el hogar que entregamos la semana antes de Navidad.
Estas iniciativas reflejan los valores de Digi de implicación con la comunidad y preocupación por nuestro planeta, demostrando nuestra misión de crear un cambio positivo más allá del mundo de IoT.
Digi mira al futuro: nuestra innovación centrada en el cliente continúa
Ahora que entramos en el nuevo año y cerramos 2024, me siento increíblemente orgulloso de los hitos que hemos logrado y de las innovaciones que hemos aportado para empoderar a nuestros clientes en un mundo cada vez más conectado. Este año ha sido un testimonio de la resistencia, la creatividad y la dedicación del equipo de Digi.
De cara a 2025, estoy entusiasmado con las oportunidades que se nos presentan para aprovechar nuestros éxitos. He aquí algunos adelantos de lo que está por venir:
Estamos invirtiendo el 15% de nuestros ingresos en I+D y estamos invirtiendo en nuestras funciones de cara al cliente añadiendo 5 millones de dólares en OPEX.- Esperamos alcanzar ~30% de nuestros ingresos como ingresos recurrentes anuales (ARR) al final del año fiscal 2025, contribuyendo al éxito a largo plazo de Digi. Nuestro aumento en ARR se definirá por las mejoras de software y seguridad que apoyan los objetivos de los clientes que buscan trabajar con proveedores líderes de IoT como Digi, que ayudan a simplificar su experiencia de conectividad al tiempo que refuerzan la seguridad, la longevidad y la facilidad de uso.
- Además, salvo que utilicemos otros recursos significativos, como adquisiciones, esperamos estar libres de deuda a finales de año.
- Y, por último, en 2025 Digi celebrará un hito importante en nuestra maravillosa historia con nuestro 40 aniversario. Creemos que este hito es un enorme testimonio de la fe que nuestros clientes depositan en nosotros, y tenemos la intención de seguir deleitando a nuestros clientes de siempre y a los nuevos, a nuestro canal de distribución y a nuestros inversores con nuevas innovaciones.
Como siempre, seguiremos impulsando los avances tecnológicos y reforzando nuestras relaciones de colaboración. Juntos, daremos forma al futuro de IoT, ofreciendo soluciones de vanguardia que resuelven retos del mundo real y crean valor duradero para nuestros clientes y comunidades.
Damos las gracias a nuestros clientes, proveedores, distribuidores e inversores por confiar en Digi.
Póngase en contacto con nosotros para iniciar una conversación. Nos encantaría conocer sus objetivos de conectividad y de IoT .
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